Ungelöst
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August 12th, 2024 13:21
falsche Rechnungen bei McAfee
Wir haben folgendes Problem:
Wir kaufen regelmäßig für unser Unternehmen Laptops bei DELL.
Auf ebendiesen Laptops haben wir McAfee Programme standardmäßig vorinstalliert. Diese werden automatisch verlängert und sind lt. McAfee Rechnung Privatkäufe und keine Geschäftskäufe, obwohl die Rechner als Geschäftskauf angeschafft wurden.
Nun bekommen wir von McAfee ständig falsch ausgestellte Rechnungen, die von McAfee nicht angepasst werden können. McAfee meint, wir sollen uns an Dell wenden, allerdings kann mir weder im Support noch im Kundendienst jmd. weiterhelfen.
Wie gehe ich hier weiter vor??? Ich bin dankbar über alle Lösungsansätze.
VG J.Bauer