DELL XPS9500 Tastaturprobleme - Buchstaben setzen aus - suche Ersatzteilnummer - plus Handlinganweisungen

Hallo zusammen,

mein Dell XPS9500 hat seit 3 Wochen Probleme mit dr Tastatur. Vor allem das e setzt immer wiedr aus. Alles Troubleshooting bringt nichts. Diagnose besagt alls ok, aber dennoch setzt das e immer wieder aus und auch nicht. 

Jetzt überlege ich die Tastatur auszutauschen. Gibt es diese einzeln? Artikelnummer? Ist die Tastatur verschraubt oder vernietet? Muß man die komplette Einheit mit Palmrst besorgen? Wo gibt es dafür Bezugsquellen?

Mein Service Support ist abgelaufn und die Dokumentationen sind dürftig. Ich hoffe ihr könnt mir dabei hlfen.

Danke im Voraus