5 Posts
0
137
Abilitare periferiche aggiuntive
Buona sera.
Ho acquistato qualche tempo fa un DELL PRECISION 7520.
Ho di recente eseguito diversi upgrade tipo passare da 16 a 64Gb di RAM, installare una memoria NVMe CRUCIAL da 500Gb, inoltre ho acquistato il palmrest usato di un altro PRECISION 7520 dotato di FINGERPRINT READER, NFC sensor e SMARTCARD READER.
Ho eseguito aggiornamento BIOS all'ultima versione, la 1.30.0, installato i DELL CONTROLVAULT2 DRIVER E FIRMWARE UPGRADE ma le periferiche appena aggiunte (non mi riferisco a RAM e NVMe), non vengono riconosciute dal sistema.
La mia domanda è: considerato che il venditore me li ha sostituiti con un altro palmrest funzionante, ho sostituito tutti i cavi FLAT, verificate le connessioni sulla MB e dal punto di vista hardware sembra tutto ok, come posso abilitare tali periferiche nel BIOS considerato che non è presente alcuna voce per fare questa operazione?
Esiste la possibilità di personalizare il BIOS affinchè vengano abilitate e riconosciute?
Grazie.
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 5th, 2023 12:00
Ciao!
Hai mica uno screenshot di Gestione Dispositivi?
Non sono necessari aggiornamenti BIOS per poter attivare quelle periferiche, certo alcune di queste possono essere disabilitate a livello di BIOS, nel menu System configuration > Miscellaneous devices, però sono solo WiFi, BT, ExpressCard, Camera e SD. Quindi nel tuo caso dovresti verificare l'SD.
Qui però mi viene un dubbio. Sei sicuro che non funzioni l'SD? Perché se non ricordo male l'SD non era optional sul tuo modello, facendo parte del daughterboard di destra dovrebbe essere inclusa in tutte le configurazioni. Non dovrebbe cambiare a seconda del palmrest...
Per caso intendevi l'ExpressCard?
La cosa curiosa è che le periferiche che non funzionano, Fingerprint reader (2), NFC sensor (3) e ExpressCard reader(1) sono tutte connesse alla Palmrest Junction board, e poi da questa si connettono alla scheda madre (4).
Quindi mi verrebbe da pensare che il problema possa essere a QUESTO livello qui. Il cavo ribbon della scheda madre non è ben connesso? La junction board è difettosa?
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 5th, 2023 12:00
Era una banale verifica che non ci fossero periferiche non riconosciute, ma adesso vedendo che ti sei controllato con voltametro tutti i cavi mi viene da pensare sia abbastanza esperto e che questo passaggio l'abbia già fatto.
Allora farei una cosa un po' più approfondita: essendo tutte queste periferiche connesse all'interfaccia USB interna, ti chiederei un report con USBdeviev in modo da avere una lista di ogni periferica connessa al tuo pc, anche se non riconosciuta da Windows:
Avviato l'exe vai nel menu Options e seleziona:
Poi semplicemente vai nel menu View e selezioni HTML report - all items.
Prendi il file creato e lo posti qui come allegato, puoi usare qualsiasi sistema per condividere allegati, se ne vuoi uno gratuito per cui non serve alcuna forma di registrazione puoi usare www.fileconvoy.com e posti qui il link
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 5th, 2023 12:00
Tra l'altro, intendevi l'ExpressCard vero? Non la SD?
Giuseppe Concu
5 Posts
0
August 5th, 2023 12:00
Ciao, grazie per la risposta.
Ho verificato ogni flat cable presente e sembrano tutti ok, con tester alla mano la continuità su ogni pista è assicurata.
Alomento che me lo fai notare sto pensando che potrebbe essere la junction board.
Domattina verifico e ti mando anche screenshot gestione dispositivi. Hai bisogno di vedere qualcosa in particolare?
Giuseppe Concu
5 Posts
0
August 5th, 2023 12:00
Intendevo il lettore di smart card, il 7520 non ha ExpressCard. L'SD Reader funziona
Ecco il link: http://www.fileconvoy.com/dfl.php?id=g3d63f7031b5bca5e100050681665ef7e7935ff5505
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 5th, 2023 13:00
Dai report non risulta alcun lettore däimpronte digitali né un lettore smartcard NFC... non ci sono neanche periferiche con problemi/erroneamente riconosciute, quindi è come se non fossero assolutamente collegate.
Quando c'è un errore di sistema, un firmware corrotto, un driver sbagliato installato, ma spesso anche un dispositivo guasto, la scansione dei BUS rileva comunque le periferiche (che vengono magari elencate come non riconoscibili né per VID né per PID: 0000).
Compare però il lettore di ExpressCard, su bus PCI. Quindi lui c'è e viene rilevato da sistema.
Il lettore ExpressCard è connesso alla Junction board (il ribbon numero 1 dell'immagine nella mia prima risposta).
Possibilità:
Forse a questo punto propenderei per il difetto di connessione...
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 5th, 2023 13:00
Ah okay, non so perché mi ero convito di aver letto SD...
Lo SmartCard reader NFC potrebbe essere su bus PCI, in questo caso utilizzando PCI-Z fammi uno screenshot a pagina piena e allegalo al tuo post, oppure esporta un .txt e condividilo.
Giuseppe Concu
5 Posts
0
August 5th, 2023 13:00
Ecco qua!
Giuseppe Concu
5 Posts
0
August 7th, 2023 01:00
Buongiorno
Breve aggiornamento.
Ho sostituito la junction board e tutto, o quasi, funziona.
Risolto con FINGERPRINT READER e SMARTCARD READER ma NFC ancora non funzionante.
Devo rismontare tutto e cercare di sostituire solo quello da un altro palmrest che ho acquistato.
Insomma, da 3 palmrest ne sto facendo uno!
Tatolino
5 Practitioner
5 Practitioner
•
2.5K Posts
0
August 7th, 2023 02:00
Mi spiace, è un lavoraccio...