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July 4th, 2023 03:00

Surriscaldamento eccessivo tastiera Dell Inspiron 15 5510

Gentili utenti,

Scrivo questa domanda perchè non sono riuscito a trovare ancora una soluzione cercando su Internet. Ho comprato questo portatile (Dell Inspiron 15 5510) circa un 1  e mezzo fa, l'ho sempre utilizzato per l'università, quindi per programmare in Java, lavorando con DB, Android Studio (non mi ha mai dato problemi), oltre che per le semplici attività come guardare video,scrivere su Word, fare presentazioni Power Point  ecc... ec... Da pochi giorni ho provato a giocare a GTA IV (gioco del 2008) con settaggi medi, senza sovraccaricare il dispostivo, ma ho notato che dopo pochi minuti la tastiera del portatile inizia a surriscaldarsi tanto, proprio da non riuscire a tenere per più di 2 secondi le dita sulla tastiera. La zona interessata da questo surriscaldamento anomalo è la zona centrale quindi dove sono posizionati i tasti g,h,j... e la parte alta vicino allo schermo con i numeri ed f5,f6,f7...(i tasti w,a,s,d non danno problemi). Non capisco da cosa sia dovuto tutto ciò, anche perchè mi sembra strano che un pc così nuovo abbia difficoltà a far girare un gioco del 2008 a setaggi medio-bassi. Qua sotto riporto le specifiche dell'hardware:

  • Processore: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11390H @ 3.40GHz 2.92 GHz
  • RAM: 16,0 GB
  • S.O: Windows 11
  • Scheda grafica integrata: Intel(R)Iris(R)Xe Graphics

 

Ci tengo a precisare che tengo sempre tutto aggiornato (sia tramite l'app Dell Update, sia tramite il servizio di supporto), l'unica anomalia che ho notato fin da subito è che a volte, senza un reale motivo, senza che il pc sia sotto stress (ad esempio mentre guardo un film) si attivano le ventole, molto rumorose,per qualche secondo per poi spegnersi, mentre quando gioco ad esempio a GTA IV si attivano dopo un pò e rimangono attive, ma non in maniera così rumorosa di come guardo un film.

Vi ringrazio in anticipo a tutti quanti

5 Practitioner

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2.8K Posts

October 5th, 2023 11:32

@Giancarlo91​ 

Allora potrebbe essere opportuno rimuovere il vecchio banco e vedere se il problema si ripresenta utilizzando solamente quello vecchio.

Per il resto dovresti davvero recuperare i minidump, monitorare le temperature, e quindi dovremmo essere in grado di capire cosa c'è che non funziona.

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