Alienware m17 R2 se reinicia al Apagarla o Suspenderla

Tengo una Dell Alienware m17 R2, con un poco más de un año de uso (la garantía venció en marzo).

La laptop funciona bien todo. El problema que tengo es que no puedo apagarla normalmente. Cuando le doy apagar, empieza a apagarse y antes de terminar se reinicia de nuevo. Igual pasa al suspenderse, al entrar en modo de suspensión se reinicia sola. 

Ya formatee el disco y reinstalé windows. Si arranco desde un live USB, al apagarla sucede los mismo que se reinicia.

Ya actualicé el BIOS a la versión más reciente 1.7.1