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4 de septiembre de 2022 12:00

Portatiles Alienware X17 Decepcionante y Lamantable toda una mentira

Compre un portatil alienware X17 a principios del 2021 y a los 4 dias no encendia (increible). Por garantia se cambio la placa base y funciono sin problemas hasta esta semana que dejo de funcionar y no enciende al parecer es la placa base estoy esperando por la garantia nuevamente pero es decepcionante que un equipo tan costoso y de tanto renombre como este no pase por un control de calidad y se dañe tan seguido siendo un tope de gama y probablemente luego que el tecnico lo repare se vuelva a dañar despues de un tiempo. Si estan pensando en comprar algun modelo similar los invito a no hacerlo ya que bajo mi experiencia es una marca que tiene un overcost  en sus componentes, ya que no es para nada barato este tipo de equipos en su momento pague cerca de 2500 euros por el equipo y me arrepiento totalmente. Es increible que en menos de 2 años el equipo sea reparado dos veces y por la misma falla.

Consejo nunca compren una alienware X17 o alguna de esta gama quizas en un futuro sean mejores pero estas versiones son muy pero muy malas.

 

Gracias.

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18 de mayo de 2023 13:00

Me sucedió algo muy similar. tuve que devolver mi primer equipo, el segundo tuvo que ser reparado, cambio de mainboard completo y ahora los parlantes no funcionan bien. Lamento que Dell no tenga la delicadeza de ofrecer un cambio de equipo completo.  Mi experiencia ha sido muy mala, solo espero que me puedan reparar mi equipo pronto y ponerlo a la venta. Yo no recomendaría más estos equipos. 

Pregunte que, si tenía problemas con estos equipos, al de servicio técnico, me dijeron que nunca. al parecer tú y yo nos ganaremos la lotería en algún momento ya que somos los únicos con problemas.

Lamentable.

 

2 Mensajes

18 de mayo de 2023 14:00

Si tal cual, a mi me volvio a pasar el año pasado ya han cambiado 3 veces la placa base, son increiblemente malos estos ordenadores.

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