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27 de enero de 2026 22:44

Estatus de bateria

Luego de escanear el hardware a mi laptop dell inspiron 15 3535 me indica una advertencia en el item de bateria. Sin embargo en dell optimizer muestra que la bateria esta excelente.  Cual es la condicion de la beteria correcta. Gracias

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28 de enero de 2026 20:50

¡Hola! 

Cuando ves resultados distintos entre herramientas, normalmente no es que una esté “mal”, sino que cada una mide cosas diferentes:

  • SupportAssist / Diagnóstico de hardware muestra alertas si detecta parámetros fuera de rango o eventos puntuales, y puede marcar “Warning” aunque el equipo siga funcionando, por ejemplo por umbrales de carga, ciclos, o ajustes de carga no estándar. Puedes volver a ejecutar el test desde SupportAssist o desde el diagnóstico pre‑arranque (ePSA) para ver si aparece un código 2000‑xxxx y su significado.

  • Dell Optimizer presenta un indicador de “salud” más cualitativo y orientado a uso/eficiencia. No siempre refleja pequeños descensos de capacidad y, según modelo/versión, comparte funciones con MyDell/Power Manager para extender vida útil con modos de carga inteligentes. 

La forma más confiable de zanjar la duda es validar en BIOS y con el informe de Windows:


Reinicia y presiona F2 para entrar a BIOS. En “Battery Information” verás Battery Health con categorías como Excellent/Good/Fair/Poor y el estado de carga. Esta lectura es la referencia principal!

(Editado)

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