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M

1 Mensaje

1037

25-10-2021 06:00 AM

DELL G3 actualiza controladores y el teclado deja de andar

Hola buen día, tengo una DELL G3 a la cual actualice los controladores con el Dell SupportAssist y luego de reiniciar el sistema, el teclado dejo de funcionar correctamente: cuando aprieto una tecla se escribe la misma letra sucesivamente 5 o 6 veces.
Trate de desinstalar lo controladores del teclado e instalar el controlador descargado de la página Dell y sigue funcionando igual.
A su vez le probé conectar un teclado mediante USB y funciona bien.
¿Alguna idea como solucionarlo?

Gracias

2 Mensajes

01-02-2022 17:00 PM

Tengo el mismo problema, Dell Update sugeria como urgente la actualizacion del BIOS que aplique el dia de ayer, y al volver a cargar el sistema vi que sucede lo descrito, no pulsa a la primera y despues aparecen varias veces, quiza podria regresar a la version anterior del BIOS?, o que se sugiere en este caso en particular? Ya verifique y no hay mas actualizaciones recientes. Te funciono algo Micol4?

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