Comenzar una conversación nueva

No resuelto

Esta publicación tiene más de 5 años

1847

3 de junio de 2016 14:00

Es muy urgente, necesito una nueva clave de producto Windows 8.1 pro

Ya he intentado con Slui 4 ponerme en contacto con Dell para que me faciliten una nueva clave de producto Windows 8.1 pro. Mi Laptop es una Dell inspiron 5323 adquirida hace poco mas de 2 años.Hace una dos semanas empezó a salirme un mensaje en la pantalla que me dice que este 5 de junio vence mi licencia de producto y que debo ponerme en contacto con el administrador del sistema para conseguir una nueva clave. 

Agradezco la ayuda que me puedan brindar de antemano.

3 Apprentice

 • 

157 Mensajes

9 de junio de 2016 01:00

Hola, gracias por contactarnos,

Para que te proporcionen la clave de producto, debes contactarte con nuestro departamento de soporte. Si realmente es Windows nosotros no podemos proporcionar una licencia nueva ya que la licencia viene integrada y no vence. También podría ser un error en la tarjeta madre por lo que es recomendable que te contactes con soporte técnico para un reemplazo de ser necesario.

Puedes contactarlos a través del chat http://dell.to/1GEwZR9.

Saludos,

¡No se encontraron eventos!

Top