soohyung
1 Copper

RE: Aurora R5 수리 문제

답변 감사합니다.

 

알려주신 연락처(1800545455)로 연락은 하였습니다.

 

컴퓨터의 문제점(블루투스와 와이파이 문제)을 설명하였지만, 언어 상에 전달 문제와 필요한 서류(한국->베트남으로 이동한 방법 등?)에 문제점으로 시간이 늦어지고 있는 상태입니다.

한국이 아니라서 정확히 뭐가 필요한 지 모르는 상태라 시간이 걸리고 있는데요.

델 서비스를 받기 힘든 상태가 지속 되다면, 블루투스와 와이파이 쪽 부품을 직접 구입을 해서라도 교체를 하고 싶습니다.

필요 부분에 부품이 무엇인지 알고 싶습니다.

 

현재 컴퓨터에 상태는 블루투스 기능이 불가능하며, 와이파이쪽은 드라이버 자체도 나오지 않는 상태입니다.

관련 드라이버를 재설치도 해 보았고, 전체 초기화를 해서 테스트도 해 보았으며, 바이오스 및 나머지 부분도 재설치 및 업데이트를 해 보았지만 상태 변화는 없습니다.

 

답변 부탁드리겠습니다.

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