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Reinicios constante y pantallas congeladas Alienware mx51

Hola 

Tengo un alienware mx51 de 2012 y desde hace un tiempo estoy teniendo unos serios problemas.

Sin motivo algun y sin estar sobrecalentado, mi pc se queda congelado sin dar otra opción que apagarly encenderlo. Otras veces se reinicia solo y empieza a pitar - - - - ... y otras pantallazo azul y se reinicia. El problema es que a veces esta así todo el rato y es imposible usarlo mas de 1 minuto seguido, y otras que puedo usarlo toda la tarde sin problemas.

He intentado hacer el diagnóstico de fallos que ofrece la pagina Dell pero nunca llega a finalizar. Creo que podría ser un problema del disco duro o alguna tarjeta de memoria pero no se que puedo hacer para solucionarlo o si puedo ponerme en contacto con alguien a través de correo para enviarlo a arreglar.

Muchas gracias

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