Rirouq
Copper

Problème ventilation Aurora R4

Bonjour,

Un problème de ventilation est apparu aujourd'*** lors du démarrage de l'ordinateur. Lors de l'allumage, les ventilateurs se mettent à tourner à 100%. Ce problème est connu de la part du support et a déjà fait l'objet de plusieurs solutions. 

La solution apparente étant de désinstaller et réinstaller le logiciel Alienware Command Center. Il y a plusieurs endroits pour trouver des explications pour réinstaller et désinstaller ce logiciel.

Cependant, lorsque je vais dans le panneau de configuration puis désinstaller un programme, Alienware Command Center n'apparaît pas.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

Rirouq 

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RE: Problème ventilation Aurora R4

Bonjour Rirouq,

Voici un article qui vous sera très utile : https://goo.gl/ZhKm1e

Très bonne journée,

Naima

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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Rirouq
Copper

RE: Problème ventilation Aurora R4

Merci de votre réponse mais malheureusement, comme mentionné dans mon message, je ne trouve pas Alienware command center dans la panneau de configuration pour le desinstaller proprement.

Comment faire ?

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RE: Problème ventilation Aurora R4

Bonjour Rirouq,

Avez-vous essayé d’installer ‘Command Center’ ?

Si oui, avez-vous reçu un message d’erreur ? Lequel ?

Dans l’attente de vous lire,

Naima

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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Rirouq
Copper

RE: Problème ventilation Aurora R4

Bonjour,

Non je n'ai pas essayé car il est déjà présent sur ma machine et que c'est depuis celui ci que j'ai réglé manuellement les ventilateurs. Cependant, je peux quand même essayer d'installer par dessus pour voir. Je vous tiens au courant.

Cordialement

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Rirouq
Copper

RE: Problème ventilation Aurora R4

J'ai écrasé la version que je possédais de Alienware Command Center par une conseillée sur le site de Dell et c'est rentré dans l'ordre. 

Je vous remercie ! 

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RE: Problème ventilation Aurora R4

Bonjour Rirouq,

Ravie que le souci soit résolu.

Cordialement,

Naima 

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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