snottel
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Dell XPS 15 9570 Trackpad schief

Hallo Dell Community,

Ich habe vor fast 3 Wochen ein Dell XPS 15 9570 gekauft. Heute musste ich feststellen, dass das Trackpad schief ist.

Die linke vordere Ecke des Trackpads sitzt perfekt im Gehäuse. Die rechte vordere Ecke des Trackpads ist jedoch, im Gegensatz zur linken, ca. 0,5 - 1 mm tiefer im Gehäuse. Man sieht den Unterschied auch bei genauem hinschauen und kann ihn auch erfühlen beim darüber lang fahren mit dem Finger.

Der Einzelhändler bei dem ich den Laptop gekauft habe, verweist auf Dell.

Kann man irgendwie das Trackpad im Gehäuse neu ausrichten, so dass es gerade im Gehäuse ist?

Können Sie mir weiterhelfen?

Beste Grüße

Snottel

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