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Betreff: Reparatur bzw. Service dauert ewig

Hi,

wir verlangen nur eine Gebür für Diagnosen, also Fehleranalyse bei unbekannten Problemen, außerhalb eines Servicevertrags( bei dir nicht der Fall).

Für Erstellung von KV´s werden generell keine Gebühren verlangt.

Seitens Dell ist bis zum jetzigen Zeitpunkt noch kein KV in Richtung cyberport erstellt worden.

Am 02.01.19 ist der Laptop bei uns angekommen.

Er wird bis jetzt gecheckt welche Teile wir im Service tauschen und ob wir überhaupt noch einen KV für zusätzliche Teile veranschlagen werden oder ob wir die mit reparieren.

LG Martin

 

PN´s bitte nur auf Anfrage


DellMartin Schiemenz
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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