Lukas__
1 Copper

Dell XPS 13 9370 geht nach Sturz nicht mehr an

Hallo liebe Community, Nach einem Sturz und einer resultierenden deutlich sichtbaren Beschädigung an der Bildschirmeinheit des Laptops, lies sich dieser zunächst ohne Probleme starten und mt externem Bildschirm normal benutzen, auch die Webcam funktionierte noch, lediglich der Bildschirm war total verpixelt und flackerte ständig, an der Ecke des Aufpralls zeigte er sich komplett schwarz. Ich ging nun davon aus lediglich eine neue Bildschirmeinheit bestellen zu müssen bzw. diese austauschen zu lassen. Jetzt, einen Tag später, startet der Xps leider überhaupt nicht mehr, die einzige Reaktion die er zeigt, ist das leuchten des frontalen Lämpchens bei eingestecktem Ladekabel. Kann es sein dass jetzt doch ein Totalschaden vorliegt, der Sturz war nicht allzu heftig, etwa 1m Fallhöhe. Ich bin leider technisch überhaupt nicht versiert und der Dell Support für Hardware ist erst am Montag wieder erreichbar. Liebe Grüße und vielen Dank Lukas