rumblebird
1 Copper

RE: Latitude E5550 begrenzte WLAN Verbindung

Ich kann das nur bestätigen!

Die Verbindung wird aufgebaut und alle paar Minuten bricht sie zusammen. Die Treiber sind aktuell, im Netz sind keinerlei hilfreiche Informationen zu finden.


Der Abstand zum Router beträgt weniger als 5m, zwischen den Geräten gibt es nur eine Gipswand von 8cm Stärke. An der gleichen Position wurde ein uralter Dell sowie ein HP Probook über 10 Jahre problemlos betrieben. Auch das Smartphone, Tablet und diverse andere Notebooks arbeiten so problemlos.


Der Lieferant meines Latitude (MTX-computer) hat mir auf eine Serviceanfrage folgendes geantwortet: "bitte testen Sie das WLAN Problem indem Sie den Laptop nahe am AP betreiben (keine Wand und unter 2m Abstand). Sollte das Problem auch hier auftreten ist das Problem wahrscheinlich ein Defekt entweder der Karte oder der Antennen."

Und, oh Wunder, dann tritt das Problem nicht auf. Ich muss einfach nur meinen Arbeitsplatz in den Hauswirtschaftsraum verlegen [:'(]

Eine Anfrage bei Dell direkt wurde erst gar nicht beatnwortet, dafür kam aber nach einer Woche eine Kundenzufriedenheitsbefragung zur Supportqualität.