YU.C.S
1 Nickel

Dell Backup and Recovery

Hallo Leute

Ich habe probleme mit meinem Laptop.

Unzwar wollte ich meinen Laptop wieder auf Werkseinstellung zurück setzen.

Also habe ich Versucht mit Shift und neu Starten die Dell Backup and Recovery zu Starten.

Leider kommt bei mir im Erweiterten Menü dieser Eintrag nicht

Also habe ich Dell Backup and Recovery direkt über den Desktop gestartet und den Wiederherstellung auf Fabrik gewählt.

Danach wurde ich hingewiesen das  ein Neu Start Erfolgt und danach alles zurück gestellt wird.

Wenn ich aber dann auf Neu Start Klicke., Fährt mein Laptop runter und Startet ganz Normal ohne der Recovery.

Was kann das sein?

Warum funktioniert das nicht

Ich nutze Windows 8.1 und die neueste version von Dell Backup

Bitte um euren Rat und Hilfe