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RE: Problemas con bluetooth

Buenas tardes.

Comprendemos el inconveniente que tiene su equipo. Es posible que el orden de instalación de los controladores esté afectando a la funcionalidad Bluetooth. El orden adecuado de instalación es el siguiente:

AMD® Chipset Driver

AMD® ATI Radeon 4250 Controller (UMA)

IDT® 92HD79B1 High Definition Audio Driver

Realtek® RTL8103T-GR Ethernet Controller

Wireless driver (if applicable)

Dell Touch Pad Driver

Dell™ Wireless 365 2.1 Bluetooth® Adapter

Webcam

Si ha seguido este orden y piensa que el inconveniente puede ser causado por otra razón, le invitamos a hacer las siguientes verificaciones:

Confirme en el BIOS que la tarjeta inalámbrica es detectada. También verifique que la opción Wireless (inalámbrica) está encendida y no en la opción Always Off (Siempre apagado).

Déjenos saber los resultados.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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