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Re: Portátil Inspiron 17R SE 7720, con windows 8, no arranca

Marie, acabo de recibir este correo por parte del servicio tècnico de Dell. No entiendo que esto solucione nada de un equipo que està en garantía. Espero su respuesta. Saludos.

Hemos comprobado que ha contactado con el soporte técnico de Brasil pero no le han podido reparar el equipo. Tras consultar el caso, nos han comentado que este modelo de equipo no ha sido vendido en Latinoamérica, por tanto no tienen piezas para la reparación.

Lamentablemente la única posibilidad de repararlo será esperar a que pueda volver a España y enviar un técnico para sustituir la placa base.


Para cualquier consulta adicional sobre este caso, por favor incluya este mensaje en su respuesta.

Atentamente le saluda,

David Pampín
Dell Technical Support

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