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Re: Portátil Inspiron 17R SE 7720, con windows 8, no arranca

Esta es la respuesta que les he enviado por mail. Espero su ayuda para poder solucionar este problema:

Como ya comentamos, no estoy de viaje en Brasil, sino viviendo aquí. No tengo previsto volver hasta final de año y no puedo estar hasta entonces sin ordenador, más de 6 meses. Además la garantía acaba en octubre, por lo que ya estaría fuera de garantía habiendo tenido el ordenador inutilizado durante meses. Entiendo que una garantìa internacional se ha de hacer cargo de estas situaciones de una manera más profesional. Estoy realmente preocupada con este tema, necesito el ordenador, de verdad, y no estoy obteniendo soluciones

Por otra parte, si en el mail del servicio técnico ya comentan que tienen que sustituir la placa base, no pueden enviar una placa base desde no dispongan de ella y que un técnico de aquí la sustituya?

Saludos.

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