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Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio

Como dice en el asunto no le logrado pasar del la pantalla de inicio, hice el chequeo a ver si tenía algún error pero no me detecto ningún problema... No se si por este problema tendré que borrar la info de mi disco para poder arreglar el problema??? Espero escuchar de alguien que me pueda ayudar Gracias
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