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Silver

RE: "L'étiquette de service n'est pas prise en charge." XPS 14

Bonsoir Pascal,

Laissez tomber "My Dell Dowload"

Tout en haut du Forum, vous avez Dell Boutique Support Communauté ...

Vous cliquez sur Support, vous arrivez sur la page du support technique personnalisé, et vous entrez votre TAG ou Service Express et là çà marche ...!  

.dell.com/support/home/FR/Fr/FRbsdt1/?c=FR&l=Fr&s=bsd&~ck=mn

La solution ?  mais merci d'indiquer, comme demandé, s'il y avait encore une partition de Recovery ? et quel logiciel Dell de Backup est installé ?   Ok, il n'y a pas de graveur DVD sur votre XPS, mais les logs Dell Backup et Recovery Manager ainsi que Dell DataSafe Local Backup Basic savent le faire sur disque dur externe (Dell Backup et Recovery) et pour les deux, aussi sur Clé Usb ... (logs disponibles chez Dell) 

Dell ne peut pas vous fournir le contenu de votre partition Recovery ... sans elle, il faudra faire comme Hakim l'indique ... 

Cordialement

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