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RE: "L'étiquette de service n'est pas prise en charge." XPS 14

Bonjour ppitte,

Si vous avez procédé à l’achat d’applications avec votre ordinateur ( non gratuits )  tel que la suite Cyberlink ou la version pro d’adobe qui n’est disponible que sur « My Dell Downloads » je pourrais vous aider à enregistrer votre ordinateur et rendre cet espace accessible pour vous.

Mais si vous n’avez pas procédé à des achats logiciels lors de la commande de votre ordinateur, il est tout à fait normal que cet espace  ne vous soit accessible.

Ce n'est pas le cas pour Windows, qui est soit commander sur un DVD lors de l'achat, ou bien après l'achat, la création du média de restauration à l'aide de Dell backup and recovery ( DVD, USB, Hdd externe ).

Maintenant ce n'est pas possible de le faire vu que la partition recovery est endommagée.

Je vous propose de m’envoyer le numéro de série de votre PC (étiquette service tag « svctag » qui se trouve en dessous de l’ordinateur) en message privé, afin de consulter votre dossier.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Bonne journée, Hakim

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