yas19681108様

いつもお世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。
こちらからの返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご利用製品でご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
Inspiron5765をご利用とのことでございますが、前面のUSBポートや背面のUSBポート、全てのUSBポートにキーボードを接続しても同様でしょうか。
またBIOS起動については、電源投入後すぐに、F2キーを連打いただくと、比較的BIOS画面にスムーズに入ることも出来ますので、お試しいただけますと幸いです。

その他ご不明点・ご質問などございましたら、パソコンの構成を確認致しますので、プライベートメッセージでサービスタグをご教示いただけますと幸いです。■サービスタグ確認方法（動画）：https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM

※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Chi_Suuu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。