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回复: Inspiron5577 偶尔会死机,拔掉电源界面又恢复正常。只用电池的时候偶尔也会死机,然后插入电源界面又正常

您好,关于这个问题,可以分三步操作:

1、先运行下硬件检测看看,操作如果下:

先关机,然后开机看到Dell的标志,马上反复敲击F12,然后选中其中的Diagnostics选项,进行硬件测试,当看到全屏彩色条纹出现时,请及时按Y键。

硬件检测方法,我们提供图文手把手教程:http://dell.to/2csvGMr ;视频手把手教程(建议在wifi情况下打开): http://dell.to/2csw65x

 

2、重置BIOS:操作如下:开机看到Dell的标志,马上反复敲击F2,进入BIOS后,找到Load Default ,回车,选择YES,再选Exit。

 

3、如果以上都没有解决问题,建议您需要将BIOS更新到1.0.9以后的最新版本,官方的BIOS更新:https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/driversdetails?driverid=899k7&oscode=wt64a&pr...

 

如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!


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