Paulo Menna
1 Nickel

RE: Problema Wi-Fi - Novo Dell Inspiron 14 Série 5000

Prezado Alexandre,

Não sei como está funcionando hoje a assistência da Dell, mas na época em que a usei, já são quase 3 anos, funcionou muito bem.

Primeiro tentaram resolver o problema por telefone, com instalação de drivers, etc. Não tendo havido êxito, me mandaram um notebook novo. Como no novo o problema persistiu, mandaram um técnico na minha casa, que trocou a placa wifi que era da Dell por uma da Intel, e nunca mais tive problema.

Depois disso já comprei mais dois noteboocks da Dell, para os meus filhos, e nenhum deles apresentou nenhum problema, e estou usando o meu já há quase 3 anos, também sem ter tido problemas desde a troca dessa placa.

Espero ter ajudado de alguma forma.