RE: Problema ao desligar meu note Dell Inspiron 14 depois de atualizar por windows 10

Boa tarde Tulio

A Dell possui diversos modelo de Inspiron 14 alguns compatíveis com Windows 10 outros não foram homologados, recomendo que acesse a página www.dell.com.br/suporte  para verificar sua compatibilidade.

Segue o vídeo com orientações:

https://www.youtube.com/watch?v=omOl_eggUUI

Efetuado acesso a pagina no topo é informado o modelo, exemplo: Inspiron (3647, Late 2013), favor fornecer o modelo exato.

Caso não seja compatível recomendo que siga orientações abaixo para retornar o Windows à versão anterior:

  1. Pressione as teclas Winkey + I, isso irá abrir o painel de administração do Windows.
  2. Então vá em Atualização e Recuperação

 

  1. Ao entrar nessa página, vá em Restauração:

 

Siga os passos e você irá retornar a máquina ao sistema ao Windows a versão anterior, Windows 7/ 8


Atenciosamente;

 

  Diego T
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