AndersonDak
1 Nickel

Inspiron 15r 5537 só funciona no carregador - Bateria informa 96% disponível (conectada, mas sem carregar)

Olá, estou com um problema e preciso de uma solução mais rápido pois utilizo meu notebook para estudos e trabalho.

Meu Notebook funcionava normal, conseguia autonomia na bateria de cerca de 5horas, e simplesmente de um dia para o outro o meu Inspiron 15r 5537, parou de funcionar na bateria, só liga se conectado ao carregador , e quando tiro o carregado ele desliga na hora, como se a bateria nem estivesse conectada; Assim que ligado a luz de led que indica bateria, fica piscando intermitentemente (nas cores branco e laranja) e aparece a seguinte mensagem na tela:

"WARNING: The battery cannot be identified. This system will be unable to charge this battery. Strike the F1 key to continue, F2 to run setup the utility."

Pressionado "F1" ele liga normalmente , após já ligado e na tela iniciar , no canto inferior direito, onde fica o ícone da bateria, apresenta a mensagem: Bateria informa 96% disponível (conectada, mas sem carregar) , e a luz da bateria continua piscando (branco e laranja)

Já desliguei, atualizei, já apertei o botão iniciar por 1 minuto para tirar energia residual, e nada funcionou

Smiley triste .

Obrigado pela ajuda!