Jaspion 64
1 Copper

RE: TELA PRETA

Oi Medeiros. Também resolvi comprar um Dell novo pois o meu antigo nunca tinha dado problema. Agora com o novo, não consigo usar porque a tela escurece e fica impossível qualquer ação. Fiz também a recuperação, mas voltando para uma versão anterior do Windows 10 também sem resultados. Tenho sempre que desligar o note e reiniciar. Não consigo usar nenhuma programa pois sempre aparece a tela negra. Também pensei em voltar ao W7 mas quero ver se é possível uma solução com o 10. Vocês da Dell tem que apresentar alguma solução para o problema.