rafaeltaborda
1 Copper

Re: Dell Inspiron 15 5567 com touchpad frouxo/solto.

Galera, acabei de resolver o problema!!! Me custou um dedo cortado e uma descarga de adrenalina, mas deu tudo certo e ficou perfeito! Quem tiver coragem, sigam-me!

Bom, a irritaçao toda é por causa de uma folga milimétrica entre o touchpad e o ferrinho que o prende na carcaça do computador.. É tão milimétrica que eu precisei de um pedaço quadrado de fita isolante de uns 0,3mm.. 

Deixarei 2 vídeos aqui: o primeiro que vai te ajudar a abrir o computador. É a parte mais trabalhosa e no vídeo parece super fácil! CUIDADO!! Não foi nada fácil por aqui.

https://www.youtube.com/watch?v=f-bh1N0KosY - (DELL INSPIRON 7373 2 IN 1) Na hora de abrir a carcaça da um nervoso bizarro pq as presilhas são bem duras e vc tem q forçar um pouquinho além daquilo que vc imagina para soltá-las - foi nessa parte que eu cortei o dedo (nada demais, só estou me valorizando). A outra dificuldade que encontrei foi pra tirar o plug da bateria. Catuca daqui, catuca dali e soltou.. Mas apanhei um pouquinho. 

https://www.youtube.com/watch?v=q1Z9adYLkyw - PARTE FÁCIL!! Essa parte mostra o que vc de fato tem q fazer no touchpad. No dell 7373 vc não precisa tirar todo o touchpad! Somente a barrinha que vc tem q colar a fita isolante é o suficiente. 

FIM! Um abraço e boa sorte! De fato o touchpad é bom e comparável a de um macbook depois que esse problema se resolve. Vale a pena se vc nao fizer caquinha no seu computador! haha valeus

How to fix loose, laptop rattling track pad / touch pad. Here's the PRECISION TOOL KIT that I use: http://amzn.to/2AIOtQW It includes the plastic pry tool and special screw bits that many electronics use. Warranty out? No time to deal with slow warranty? Here's a real quick fix. Disassembly -- ...
Dell Inspiron 13-7373 video repair tutorial was brought to you by http://www.parts-people.com SHOP FOR DELL INSPIRON 13-7373 PARTS: Dell Inspiron 13-7373 Touchpad: http://ppci.me/c/141/1171/touchpad Dell Inspiron 13-7373 Parts List in Stock: http://ppci.me/c/141/1171 Shop for more than 250,000 ...
eng3443
1 Copper

Re: Dell Inspiron 15 5567 com touchpad frouxo/solto.

Estou com o mesmo problema, mesmo computador e o mesmo período de tempo de uso! 

A.cez
1 Copper

Re: Dell Inspiron 15 5567 com touchpad frouxo/solto.

Tenho um Inspiron 14 7460 e o equipamento está apresentando o mesmo defeito relatado pelas demais pessoas, o que mostra ser um problema crônico do trackpad da Dell.

 

Fiz contato com a Dell pelo telefone informado, mas a solução que me deram é contratar a assistência técnica para resolver o problema que é claramente de montagem dos equipamentos.

 

Assim, em nova tentativa, peço auxílio para solução do defeito no touchpad, pois ele treme nas rolagens de tela e o barulho é muito inconveniente, principalmente, em se tratando de um equipamento caro e vendido como uma obra prima.

Re: Dell Inspiron 15 5567 com touchpad frouxo/solto.

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355
tanira_martins@Dell.com