8 Krypton

RE: Inspiron 14 (3421) não suspende nem desliga normalmente!

Olá Duduxy1.

Temos mais dois testes que podemso executar :

  1. Pressione as teclas do Windows (Image: icon_Windows8_key.png) + C para abrir sua barra Charms., selecione Pesquisar.
  2. Digite Opções de energia.
  3. Clique em configurações e selecione Escolher o que os botões de ligar fazem.
  4. Clique em alterar configurações que não estão atualmente disponíveis. Se lhe for perguntado se deseja controlar a conta de usuário, clique em Sim.
  5. Na janela de configurações do sistema vá para configurações de desligamento e desmarque a opção Ativar inicialização rápida.
  6. Clique no botão salvar alterações.

Caso a falha persista, abra o prompt de comando como administrador e digite o comando: Shutdown -s -t 00, verifique se o equipamento irá desligar normalmente.

 

  José PC
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