Liesbethchen
1 Copper

Precision Tower 7810 - schwarzer Bildschim mit Mauszeiger

Der Desktop wird gestartet, es erscheint "Starting Windows", dann wird der Bildschirm schwarz mit einem beweglichen Mauszeiger.

Rebuilt des Desktops war ohne Erfolg.

Grafikkartenupdate war ohne Erfolg.

 

Hat noch einer eine Idee?

Danke im Voraus

 

 

 

 

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Betreff: Precision Tower 7810 - schwarzer Bildschim mit Mauszeiger

Hallo,

zuerst einige Fragen:

welches Betriebssystem ist auf dem Rechner installiert?

Was genau heißt Rebuild des Desktops?

Mit Grafikkartenupdate ist der Treiber gemeint? Wie wurde das gemacht?

Du kannst versuchen mit dem Task Manager (Strg + Alt + Entf > Task Manager)  den Explorer als neuen Task auszuführen. Vielleicht hängt dieser beim Start. Wenn das klappt kannst du dann über Start CMD mit Adminrechten aufrufen und den Befehl sfc /scannow benutzen, um die Systemdateien zu prüfen. 

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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