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MFP E525W / Dell Printer Hub Scanner wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Nach dem Treiberupdate für den Dell Printer Hub und Treiber, wird der Scanner nicht mehr erkannt. In der Druckerliste des Betriebssystem taucht der Scanner nicht mehr. Der Drucker und das Fax werden angezeigt. Auch das deinstallieren der Drucker und Software war nicht erfolgreich. Ich habe die Threads dazu gelesen und ich konnte keine vernünftige Lösung erkennen.

Das Betriebssystem ist Windows 10 64 Bit.

Warum finde Dell keine vernünftige Lösung zu diesem Problem? Auch die Lösungsansätze auf der Supportseite von Dell zu diesem Thema lassen zu wünschen übrig.

Habt ihr zu diesem Problem schon eine Lösung gefunden?

Vielen Dank im Voraus. Ich bin über jede Antwort dankbar.

Gruß

Jürgen