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RE: Dell C3765dnf -Schwarze Streifen beim Drucken-

Hallo,

da, nach deinen Angaben, der Austausch der Fixiereinheit nicht geholfen hat, bitte ich dich noch folgenden Test durchzuführen:

  1. Führe einen größeren Ausdruck durch, so dass der Fehler deutlich erkennbar ist.
  2. Schalte den Drucker danach sofort aus und gehe in den Diag Mode (CE Mode).
  3. In den CE Mode gelangst du, in dem du die tasten 4,5 und 6 gedrückt hältst und dabei den Drucker einschaltest.
  4. Im CE Mode druckst du dann einmal den Toner Pallet Check und einmal den Contamination Check aus.
  5. Scanne den Toner Pallet Check und den Contamination Check ein und poste die Scans im Forum.

Hast du noch andere Bildtrommeln vor Ort zum Testen? Eventuell wird der Fehler der schwarzen Bildtrommel verursacht.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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