ludmilawf
1 Copper

o dispositivo não está pronto (dvd)

Boa noite. Meu drive de dvd não está lendo nenhum cd embora seja reconhecido pelo sistema operacional. Não consigo dar boot por ele e já fiz todos os testes que achei aqui no forum, então conclui que deve ser problema físico. Minha dúvida é o seguinte, meu vostro veio com cd do win7 e estou precisando formatar a máquina. Tem alguma maneira de baixar esse windows licenciado na Dell? Obrigada pessoal
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: o dispositivo não está pronto (dvd)

É possível baixar o sistema de 2 jeitos

No site da dell clique em suporte e drivers recuperação do sistema operacional. A ferramenta permite criar um pendrive ou cd

Tando um como outro vc pode iniciar a instalação com a tecla f12 enquanto ta dando boot

No google tb da pra baixar a ferramenta de criação de mídia da Microsoft, ela cria o mesmo cd ou pendrive com a diferença que neste caso vc consegue escolher onde instalar o windows, na ferramenta da dell vc não consegue pq ela instala sozinha no disco programado sem perguntar

Ah, e no cd ou pendrive da dell vc tem que escolher solução de problemas e depois recuperar de uma unidade

No da Microsoft pode seguir as telas normal e escolher instalação personalizada

O drive de dvd pode estar com mau contato. Pra fazer a limpeza do contato é simples

Na parte de baixo do notebook tem uma tampa que dentro da tampa maior, tirando essa tampa já da acesso ao drive de dvd. Se tiver difícil de sair use uma palheta de violão ou cartão velho. No final do drive de dvd tem um parafuso, remova ele. Com o dedo ou uma **bleep** empurre a traseira do drive para frente. Ele sairá na frente do notebook. Remova ele e limpe o contato com um pincel, depois recoloque e recoloque o parafuso