AlefWV
1 Copper

Vostro 5470 não funciona fora da tomada

Bom dia, o notebook vostro 5470 não liga se não estiver na tomada, e quando estou usando ele conectado o status da bateria não sai de 21%. Eu geralmente uso ele para jogar nos finais de semana (raramente uso durante a semana), e sempre jogo com ele na tomada. Mas nesse domingo eu usei ele fora da tomada por umas 2 hrs (ficou +- com 30% de bateria), e quando fui liga-lo quarta feira ele não ligava mais, só se estiver conectado.


Será que é bug do windows ou deu pau na bateria? É necessário chamar o suporte?