RE: Suporte inexistente

Boa tarde Crischer

Espero que consiga reverter essa má impressão gerada pelo suporte, vamos tratar a situação.


Peço que execute o diagnóstico, você encontra orientações de como executar Aqui. Isolado a falha de hardware vamos atuar no sistema operacional.

Independente peço que providencie o backup atual dos seus dados.

Peço também que informe o sistema operacional que utiliza, quando informa que aplicou atualizações do Windows update, está migrando para o Windows 10? Ou executando a atualização do sistema?

Aguardo seu retorno.

  Diego T
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