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Betreff: XPS 15 9550 TPM im Bios plötzlich verschwunden

Hi Chang,

Sorry, ich bin gestern nicht dazu gekommen noch zu antworten.

Laut meiner bescheidenen Meinung, dürfte die Verschlüsselung nichts damit zu tun haben. Bitlocker verschlüsselt ja nicht das komplette Laufwerk, sondern lässt die Boot Bereiche frei. Also dürfte die Verschlüsselung auch nicht auf das UEFI Einfluss nehmen.

Einzige Chance die ich sehe, kontaktiere den Support und schau, dass das Mainboard gewechselt wird. Doof ist natürlich dann, dass du das Gerät einschicken müsstest, aufgrund des abgeschlossenen Service Level des Gerätes.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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