MatZ2
1 Copper

XPS 9550 Akku aufgebläht

Liebes Dell-Team,

bei meinem ca. 1.5 Jahre alten Dell XPS 9550 bläht sich der Akku dermaßen auf, dass das Touchpad aus dem Gehäuse gedrückt wird. Das Touchpad ist im Bereich der beiden Maustasten nicht mehr benutzbar.

Ist die weitere Benutzung meines Laptops gefährlich? Ich habe ihn bisher sehr wenig im Akkubetrieb benutzt.

Wie kann ich Hilfe erhalten?

Liebe Grüße

Matthias