josuant
1 Copper

Re: Controladores Wireless para DELL XPS L502x

Buenos días Oscar,

En primer lugar quiero agradecerte que te hayas tomado la molestia de leer y de ofrecerme tu ayuda y comentario.

Imaginaba que esa iba a ser la respuesta y, aunque creo que DELL se equivoca con esta política de dejar “tirados” a sus clientes con equipos más antiguos (antigüedad de solo 3 años y 3 meses desde que Windows 10 nace en julio de 2015 pues compré el equipo en marzo de 2012).

Como cliente de DELL yo pagué y DELL cobró varias licencias (MS Office, Intel Wireless Bluetooth & Wi-FI controllers, Adobe PS + Elements, McAfee, NVIDIA, etc.,) y que, a mi entender, debería haber respetado, pues ello demuestra también respeto por sus clientes, actualizando a Windows 10 como han hecho otras empresas...

Por ejemplo: HP ha actualizado los drivers de la impresora PS 55xx que compré con el equipo para que siga siendo compatible con Windows 10, Microsoft me ofrece soporte durante 10 años para la evolución a Windows 10 de aquella primera versión de julio de 2015, McAfee ha actualizado su antivirus para que siga siendo compatible con Windows 10, NVIDIA ha actualizado los drivers de la tarjeta gráfica GeForce para que siga siendo compatible con Windows 10, etc.

Y, en mi caso, solo DELL me ha dejado “abandonado” al igual que a una parte importante de sus clientes. En mi caso a los 3 años y 3 meses en la evolución de MS a Windows 10... bueno, como cliente que compra portátiles, DELL puede estar seguro de cual no va a ser la marca de mi próximo portátil y -siguiendo la letra y el espíritu de tu comentario- DELL puede estar seguro de cual no va a ser mi recomendación de marca a amigos y familiares cuando tengan que comprar un portátil.

Imagino que eso no le preocupa a DELL... pues, en mi experiencia, esa es su filosofía y ética comercial.

Un saludo.