amanen
1 Nickel

XPS 16 9570 - problème avec les dernières MAJ de DELL Update - plus de son

Bonjour,

Aujourd'hui Dell Update m'a installé les derniers pilotes dont celui de Realtek (v6.0.1.8642 A05) et depuis je n'ai plus de son du tout.

J'ai re-téléchargé le pilote depuis la plateforme DELL (Realtek-High-Definition-Audio-Driver_FMM28_WIN_6.0.1.8642_A05.exe) mais j'ai le même résultat.

Windows 10 me lance l'assistant de détection des problèmes lorsque je clique sur l'icône du haut-parleur (avec une croix rouge dessus et affichant le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé") mais ne trouve rien de particulier. 

Quand je regarde dans le gestionnaire de périphériques j'ai bien le contrôleur audio "Realtek(R) Audio" mais j'ai remarqué que le pilote "OED Intel(R) Smart Sound" est en échec avec le message suivant : "Configuration mismatch (production/engineering).".

Quelqu'un saurait comment je peux corriger ça ?

En attendant je vire définitivement DELL Update...

0 Compliments