FabGolfe
1 Copper

XPS 13 - chargeur connecté mais ne charge pas

Bonjour,

J'ai depuis un peu plus de 2 ans un DELL XPS  13 - 9350

Depuis hier, l’ordinateur de ne charge plus.

Maintenant il me reste 2% de batterie donc les manipulations sont difficiles a effectuer...

 

j'ai fait le diagnostic via F12 et ce la m’indique "Charger - Unable to detect charger"

Le chargeur a toujours sa diode allumé, et j'ai essayé de la brancher sur plusieurs prises électriques mais cela ne charge toujours pas.

Ma version Bios est 1.6.1

Dois je changer le chargeur ou bien est-ce un problème de l'ordinateur.

Merci pour vos réponses.

0 Compliments