deeperxps's Posts

deeperxps's Posts

Tiene un dispositivo sin controlador de dispositivo  es el menaje que me aparece en las notificaciones de mydell busque en las propiedas de ese dispositivo desconocido  y la identificacion del ... See more...
Tiene un dispositivo sin controlador de dispositivo  es el menaje que me aparece en las notificaciones de mydell busque en las propiedas de ese dispositivo desconocido  y la identificacion del harware es ACPI\SMO8810\1 intnete buscar por google pero no tengo mayor informacion sobre ese dispositivo misterioso en windows 8.1 tengo una xps l521x
[quote user="Deeper"] he intentando ir a la parte de chat del servicio técnico para que algún agente de servicio técnico de dell pueda resolver el problema. y cada vez que intento acced... See more...
[quote user="Deeper"] he intentando ir a la parte de chat del servicio técnico para que algún agente de servicio técnico de dell pueda resolver el problema. y cada vez que intento acceder a la pag con mi service tag me dice url no disponible, como se evidencia en esta conversación de mensajes que hemos tenido  yo he procurado dar respuestas a las preguntas, le envié por privado la informacion solicitada y sigo con el inconveniente, debo señalar que este fallo lleva ya mas de un año y he agregado un año mas a la garantía de mi equipo dell sigo con el problema y no me siento para nada satisfecho con enviar mensajes de post y responder un mensaje al día. pues implica estar en el laptop esperando la respuesta. entiendo que tiene muchísimas preguntas, pero para ese tipo de problemas se creo el chat de soporte técnico, que permite al técnico representante de dell entrar via remota al equipo del cliente con garantía evaluarlo, corregir el problema si es posible o remitir una visita a domicilio eso pague con la garantía que adquiri y es ese servicio que deseo recibir. En este caso te puedo recomendar las opciones de Soporte inmediato para Venezuela. Solo debes hacer click en este enlace: Asistencia Técnica para Venezuela   aquí encontrarás los métodos de soporte vía correo electrónico, vía Chat y vía telefónica. En este caso para una interacción inmediata te recomiendo la vía telefónica solo recuerda tener a mano el equipo contigo para el diagnóstico.  Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community [/quote]
he intentando ir a la parte de chat del servicio técnico para que algún agente de servicio técnico de dell pueda resolver el problema. y cada vez que intento acceder a la pag con mi service tag me ... See more...
he intentando ir a la parte de chat del servicio técnico para que algún agente de servicio técnico de dell pueda resolver el problema. y cada vez que intento acceder a la pag con mi service tag me dice url no disponible, como se evidencia en esta conversación de mensajes que hemos tenido  yo he procurado dar respuestas a las preguntas, le envié por privado la informacion solicitada y sigo con el inconveniente, debo señalar que este fallo lleva ya mas de un año y he agregado un año mas a la garantía de mi equipo dell sigo con el problema y no me siento para nada satisfecho con enviar mensajes de post y responder un mensaje al día. pues implica estar en el laptop esperando la respuesta. entiendo que tiene muchísimas preguntas, pero para ese tipo de problemas se creo el chat de soporte técnico, que permite al técnico representante de dell entrar via remota al equipo del cliente con garantía evaluarlo, corregir el problema si es posible o remitir una visita a domicilio eso pague con la garantía que adquiri y es ese servicio que deseo recibir.
Gracias información recibida. Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community Continuo a la espera de la solución.
Por favor envíame por privado tus datos: Nombre Teleféfono Dirección Service Tag País Email. Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media Outreach | Global Social Media &... See more...
Por favor envíame por privado tus datos: Nombre Teleféfono Dirección Service Tag País Email. Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community  la informacion fue enviada el dia q lo solicito
informacion enviada por privado Por favor envíame por privado tus datos: Nombre Teleféfono Dirección Service Tag País Email. Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media O... See more...
informacion enviada por privado Por favor envíame por privado tus datos: Nombre Teleféfono Dirección Service Tag País Email. Saludos, DELL-Charlie H Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community 
Si, fueron configuradas las opciones de energia, se actualizo la bios, y he actualizado los drivers de video. todo eso lo he intentado sin exito
Buenos dias,  tengo una dell xps 15z  con windows 7  y desde que compre el laptop ha tenido esta falla que la pantalla se apaga por inactividad o al cerrar la tapa o al presionar brevemenete el... See more...
Buenos dias,  tengo una dell xps 15z  con windows 7  y desde que compre el laptop ha tenido esta falla que la pantalla se apaga por inactividad o al cerrar la tapa o al presionar brevemenete el boton de encendido pero luego no vuelve a enceder la pantalla. la he llevado varias veces al servicio tecnico y no solo no ha podido el tecnico local dar con la falla, sino que tampoco tieen ninguna solucion mas la de volver a encender el laptop con el boton de encendido perdiendo por completo toda la informacion hasta ese momento.
Buenas Tardes Charlie H. tengo el mismo problema. mi laptop es una xps 15z la maquina hace su proceso de apagar la pantalla, por incactividad al cerrar la pantalla, etc.  pero jamas puedo entra... See more...
Buenas Tardes Charlie H. tengo el mismo problema. mi laptop es una xps 15z la maquina hace su proceso de apagar la pantalla, por incactividad al cerrar la pantalla, etc.  pero jamas puedo entrar de nuevo. tambien la lleve varias veces al servicio por garantia y el tecnico de dell tampoco pudo dar con la solucion. varias veces se cambio la tarjeta de video y los drivers pero nada. esto esta pasando desde hace 4 meses. Por favor una ayuda o una respuesta concreta. lo lamentable es que debo apagar y prender la maquina nuevamente manteniendo presionado el boton de encendido, y temo que eso dañe el disco duro o la memoria.
many thanks for your reply. and thank you very much for your quick response. Now comes a question thus: As I see that both cards are properly configured and further, how I can know when activated... See more...
many thanks for your reply. and thank you very much for your quick response. Now comes a question thus: As I see that both cards are properly configured and further, how I can know when activated either? i am now, making the drivers upgrades by Dell Download Manager
gretings, i have my new dell laptop. \and you will laught but i didnt know whats video card is inside. if i make dxdiag the sistem said it is a intell card, but on the tech supper say is a nvidia g... See more...
gretings, i have my new dell laptop. \and you will laught but i didnt know whats video card is inside. if i make dxdiag the sistem said it is a intell card, but on the tech supper say is a nvidia gforce 1 gb ram so i am very confuse about whats video card is inside and how i know if it is working good conig runing  could you help me? thanks