magic85's Posts

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Die Garantie meines Gerätes lief die Woche zuvor ab, bevor ich es in Fachgeschäft brachte. Alles geschah völlig komentarlos. Laptop wurde von dort abgeholt und ein paar wochen später erhielt ich ei... See more...
Die Garantie meines Gerätes lief die Woche zuvor ab, bevor ich es in Fachgeschäft brachte. Alles geschah völlig komentarlos. Laptop wurde von dort abgeholt und ein paar wochen später erhielt ich einen Anruf, dass der reparierte Laptop wieder abholbereit sei.
Habe nun mein Xps 12 zurück und es funktioniert wieder. Hat mich nur 60 € gekostet für den Aufwand des Fachgeschäftes. Wir alle sind erstaunt, dass alles ohne wenn und aber von Dell gerichtet wurde. ... See more...
Habe nun mein Xps 12 zurück und es funktioniert wieder. Hat mich nur 60 € gekostet für den Aufwand des Fachgeschäftes. Wir alle sind erstaunt, dass alles ohne wenn und aber von Dell gerichtet wurde. Vielen Dank auch an Dell. Over und Out!
Der Laptop hing während des BIOS-Updates am Netzteil. Das Netzteil musste ich entfernen, da der Laptop sonst heute noch mit 100% Lüfterleistung laufen würde. Timeline : BIOS-Update + Netzteil -> 6... See more...
Der Laptop hing während des BIOS-Updates am Netzteil. Das Netzteil musste ich entfernen, da der Laptop sonst heute noch mit 100% Lüfterleistung laufen würde. Timeline : BIOS-Update + Netzteil -> 68% freeze -> 71% freeze -> Bluescreen -> Laptop reagiert nicht mehr, Lüfter unter Vollast (Bildschirm schwarz) -> Netzteil entfernt -> Akku leer oder ein anderes Bauteil hat sich verabschiedet. Dies dauerte über mehrere Stunden. Ich habe das Gerät nun in einen Fachladen gebracht und wie es aussieht könnte sogar noch etwas über Gewährleistung laufen. Danke für die Antwort. Lg Raphael
Folgendes geschah: Ich habe die empfohlenen Updates durchgeführt. Unter anderem auch das oben erwähnte BIOS Update. Der Rechner hing sich bei 68% auf (auch die Uhrzeit in der Taskleiste blieb stehe... See more...
Folgendes geschah: Ich habe die empfohlenen Updates durchgeführt. Unter anderem auch das oben erwähnte BIOS Update. Der Rechner hing sich bei 68% auf (auch die Uhrzeit in der Taskleiste blieb stehen). Nach etwa 2 Stunden schaffte das Update es auf 71% (auch die Uhr machte wieder einen Sprung und blieb wieder stehen). Nach weiteren 90 Minuten kam dann ein Blue-Screen (Informationen werden gesammelt.....). Danach blieben Bildschirm und Tastatur schwarz. Nur der Lüfter lief für ein paar Stunden bis der Akku leer war. Jetzt ist der Rechner tot (Absolut keine Reaktion auf irgendetwas, kein Mucks mehr). Gibt es irgendeine Rettung?