DELL-Hyunwook's Posts

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네. 그렇습니다. 메일을 기다려 주세요!
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다. 우선 이미 사용자가 등록되어 있는 시스템의 경우, 첫 화면에서 서비스태그를 입력하신 후 Continue를 누르시면 아래와 같은 메세지가 표시됩니다. This service tag holding product cannot be processed for retail registration. Please click ... See more...
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다. 우선 이미 사용자가 등록되어 있는 시스템의 경우, 첫 화면에서 서비스태그를 입력하신 후 Continue를 누르시면 아래와 같은 메세지가 표시됩니다. This service tag holding product cannot be processed for retail registration. Please click   here   for transfer of ownership.    따라서 고객님의 제품은 정상적으로 이전 사용자의 기록이 제거되어 있었으며, 등록 역시 정상적으로 이루어진 것으로 보입니다. 소유권 이전 및 등록에는 최장 14일 정도가 소요됩니다. (일반적으로 그만큼이나 소요되는 경우는 잘 없으나, 확답 드리지 못하는 점은 양해를 부탁 드립니다.) 등록시 기입하신 메일로 발송될 등록 확인 메일을 기다려주세요. 또한 더 나은 서비스의 향상을 위해서 서비스태그와 메일 주소를 메세지로 전달해주시기를 부탁 드립니다. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.   추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다!
안녕하세요. [kala555]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 델의 공식 리퍼비쉬 제품의 경우, 이전 사용자의 정보가 삭제되어 재출고됩니다. 따라서, 이러한 경우에는 리테일 제품 등록을 통해 사용자 등록이 가능할 수 있습니다. Dell Retail Registration에서 제품 등록을 시도해보시기를 권해드립니다. 이전 사용자의 사용... See more...
안녕하세요. [kala555]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 델의 공식 리퍼비쉬 제품의 경우, 이전 사용자의 정보가 삭제되어 재출고됩니다. 따라서, 이러한 경우에는 리테일 제품 등록을 통해 사용자 등록이 가능할 수 있습니다. Dell Retail Registration에서 제품 등록을 시도해보시기를 권해드립니다. 이전 사용자의 사용자 정보가 남아있는 경우라면 반드시 이전 사용자의 정보를 알아야 합니다. 만약 이전 사용자 정보 없이 이전이 가능하다면 타인의 제품을 임의로 이전하는 등에 문제가 발생할 수 있기에 이 점에 대하여서는 반드시 이전 사용자의 정보가 필요합니다. (일반적으로 구매 영수증에는 서비스태그가 포함되지 않는 점, 사용자 확인용으로 사용할 수 없습니다.) 필요한 경우 구매하신 사이트에 문의해보시기를 권해드립니다. 추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [Yonce]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 고객님께서는 몇가지 선택이 가능합니다. 1. 고객과실/사고보장 서비스를 가지고 계시며, 이를 사용하실 경우    - 이 워런티를 사용하시면 무상으로 엔지니어를 파견, 나사 교체를 도와드릴 수 있습니다. 2. 유상 수리    - 나사 마모의 경우 고객 과실의 범주에 포함되어 ... See more...
안녕하세요. [Yonce]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 고객님께서는 몇가지 선택이 가능합니다. 1. 고객과실/사고보장 서비스를 가지고 계시며, 이를 사용하실 경우    - 이 워런티를 사용하시면 무상으로 엔지니어를 파견, 나사 교체를 도와드릴 수 있습니다. 2. 유상 수리    - 나사 마모의 경우 고객 과실의 범주에 포함되어 일반적인 익일 영업일 서비스로는 서비스가 어렵습니다.      이 경우 유상 수리를 통해 문제를 해결하실 수 있습니다. 3. 직접 나사 구매 및 수리    - 델에서 사용되는 나사는 특수한 나사가 아니며, 일반적으로 시중에서도 쉽게 찾을 수 있는 M2*3등의 규격의 나사가 사용됩니다.      사용중인 제품의 서비스태그를 메세지를 통해 알려주시면 현재 마모된 나사의 규격을 찾아 알려 드리겠습니다.      메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.      그리고 보내 주실 때 E-mail 주소도 함께 전달해주세요.    - 마모되어 풀 수 없는 나사가 문제인 경우라면, 몇가지 시도해볼 수 있는 방법이 있습니다.      고무 장갑이나 고무 밴드 등을 마모된 곳에 얹은 후 십자 드라이버로 강하게 누른 후 돌리거나,      소형 일자 드라이버, 혹은 전용 리무버 등으로 푸는 방법 등이 있습니다.      우선은 이러한 방법을 시도해보시기를 권해드립니다. 서비스를 원하시는 경우 아래의 정보를 메세지로 전달 부탁 드립니다. 성함 : 메일 주소 : 모델명 : 서비스태그 : 연락처 : 주소 : (아시는 경우) 주문번호 :   추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [dell_osm]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 안타깝게도 국내에서는 독일어 키보드가 포함된 제품에 대한 구입 옵션을 제공하고 있지 않습니다. 또한 국내 뿐만이 아니라, 대부분의 국가에서 자국의 키보드 or 영문 키보드의 옵션만을 제공하고 있습니다. 한가지 팁을 드리자면, 구매하신 제품이 독일에도 판매중인 경우라면 독일의 ... See more...
안녕하세요. [dell_osm]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 안타깝게도 국내에서는 독일어 키보드가 포함된 제품에 대한 구입 옵션을 제공하고 있지 않습니다. 또한 국내 뿐만이 아니라, 대부분의 국가에서 자국의 키보드 or 영문 키보드의 옵션만을 제공하고 있습니다. 한가지 팁을 드리자면, 구매하신 제품이 독일에도 판매중인 경우라면 독일의 델을 통해서 독일어 키보드를 교체 받으실 수 있습니다.(구입 및 서비스는 유료로 제공됩니다.)   소유권 이전에 관해서는, 워런티 국가 이전은 어떤 워런티를 가지고 계신 경우라도 가능하오나, 실제로 이전된 국가에서 서비스를 받기 위해서는 프리미엄/프로 서포트를 유지해주실 필요가 있습니다.   추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [Deletecheeze]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 우선 답변이 늦어진 점 사과의 말씀 드립니다.   델에서는 PWM Free 여부에 관한 데이터를 제공하지 않습니다. 다만, 일반적으로 델에서는 항상 최고의 모니터를 제공하기 위해 최신의 기술을 도입하고 있으며, 그로 인해 해외 디스플레이 전문 사이트인 TFT Ce... See more...
안녕하세요. [Deletecheeze]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 우선 답변이 늦어진 점 사과의 말씀 드립니다.   델에서는 PWM Free 여부에 관한 데이터를 제공하지 않습니다. 다만, 일반적으로 델에서는 항상 최고의 모니터를 제공하기 위해 최신의 기술을 도입하고 있으며, 그로 인해 해외 디스플레이 전문 사이트인 TFT Central의 자료에 따르면 2013년 이후 델에서는 PWM 방식의 모니터는 생산되지 않은 것으로 조사되었습니다. 이는 최상위 라인업인 UltraSharp에 국한된 것이 아닌, 일반 사용자용 S 모델에서도 마찬가지입니다. 다시 한번 델에서는 PWM 탑재 여부에 관한 데이터 기술 사양으로서는 제공드리고 있지 않아 AW2518HF의 PWM Free 여부를 안내드리기 어렵습니다만, 어느정도 유추가 가능한 부분이 있다고 생각합니다. 자료 - TFT Central 추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [qwer1]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 해당 국가의 인증과 관련된 자료를 저희쪽에서는 찾기 어려울 것 같아 먼저 죄송하다는 말씀을 드리고자 합니다.    번거로우시더라도 Dell Russia의 Facebook이나 Twitter의 Dell Russia로 문의를 부탁 드려도 될까요? 직접적인 도움이 되어드리지 못하여 대... See more...
안녕하세요. [qwer1]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 해당 국가의 인증과 관련된 자료를 저희쪽에서는 찾기 어려울 것 같아 먼저 죄송하다는 말씀을 드리고자 합니다.    번거로우시더라도 Dell Russia의 Facebook이나 Twitter의 Dell Russia로 문의를 부탁 드려도 될까요? 직접적인 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.   감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [jcy0921]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 소유권의 이전에는 다음과 같은 정보가 필요합니다. 1. 기존 소유자의 정보 - 성함 및 우편번호 2. 신규 소유자의 정보 - 성함 및 주소 3. 서비스태그 이상의 정보가 준비되었다면 직접 소유권 이전을 신청 하시는 방법도 있습니다. https://www.dell.... See more...
안녕하세요. [jcy0921]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 소유권의 이전에는 다음과 같은 정보가 필요합니다. 1. 기존 소유자의 정보 - 성함 및 우편번호 2. 신규 소유자의 정보 - 성함 및 주소 3. 서비스태그 이상의 정보가 준비되었다면 직접 소유권 이전을 신청 하시는 방법도 있습니다. https://www.dell.com/support/assets-transfer/ 으로 들어가신 다음 각각의 정보를 입력해주세요.   직접 소유권 이전에 어려움을 겪으셨다면 저희에게 위의 정보 +  E-mail주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [CafeMoka]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 해당 모델의 경우 이미 외장 그래픽인 GTX960이 탑재된 모델로 확인됩니다. 윈도우의 검색창에서 [장치 관리자]를 검색하신 후 [디스플레이 어댑터] 항목 아래에 표시되는 사항을 확인해주세요. 혹시 외장 그래픽이 표시되지 않는다면 다른 문제 해결 방법이 필요할 수 있습니다.... See more...
안녕하세요. [CafeMoka]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 해당 모델의 경우 이미 외장 그래픽인 GTX960이 탑재된 모델로 확인됩니다. 윈도우의 검색창에서 [장치 관리자]를 검색하신 후 [디스플레이 어댑터] 항목 아래에 표시되는 사항을 확인해주세요. 혹시 외장 그래픽이 표시되지 않는다면 다른 문제 해결 방법이 필요할 수 있습니다. 고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 또한 과거의 Alienware 등의 게이밍 노트북에서는 외장 그래픽 카드의 교체가 가능했으나, 델을 포함한 대부분의 제조사의 현시점의 노트북은 외장 그래픽이라고 할지라도 메인보드에 포함되어 있어, 교체는 불가함을 알려드립니다. 추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다. 답변이 늦어진 점, 사과의 말씀을 올립니다. 메세지를 통하여 Windows 8을 다운로드 할 수 있는 링크를 전달 드렸사오니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다!
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다. 1. DVI to HDMI를 통해 2560x1024의 출력은 가능합니다.     조금 더 확인해본 바, 시중에 [듀얼링크 DVI to HDMI]라고 판매중인 제품은 많이 보이나,     이는 핀의 형태를 말하는 것으로 실제로는 [싱글링크 DVI to HDMI]로 구동하는 것으로 보이며,     이 경우 주사... See more...
안녕하세요. 델 소셜미디어팀입니다. 1. DVI to HDMI를 통해 2560x1024의 출력은 가능합니다.     조금 더 확인해본 바, 시중에 [듀얼링크 DVI to HDMI]라고 판매중인 제품은 많이 보이나,     이는 핀의 형태를 말하는 것으로 실제로는 [싱글링크 DVI to HDMI]로 구동하는 것으로 보이며,     이 경우 주사율이 약 ~35으로 제한될 것으로 보입니다.     (타사의 제품에 대하여서 확실한 답을 드리지는 못하는 점, 양해 부탁 드립니다.) 2. 선명도의 문제는 UHD를 FHD로 사용하여 4개의 픽셀에서 하나의 신호를 담당하거나,    QHD를 FHD로 설정 한 후 이를 스케일(크롭)이 아닌,늘리기를 했을 경우, 신호의 픽셀과 모니터의 픽셀이 1:1로 대응하지 않을 경우에 발생합니다.   즉 고객님의 경우 QHD 모니터를 구입하였다고 할 때, 세로 1600를 1024로 사용하기 위해 상하의 288을 사용하지 않도록 스케일 할 경우 선명도의 문제는 발생하지 않습니다. 3. 모니터의 크기는 문제가 되지 않을 것으로 생각됩니다. *가장 좋은 방법은 역시 듀얼 DVI 입력을 지원하는 U2913WM을 사용하는 것이 아닐까 합니다. 감사합니다.
안녕하세요. [changjaeik]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 쓰다보니 이야기가 길어져 두줄 요약 하겠습니다. 1. Thunderbolt3 to HDMI로는 4K 60Hz는 어려움 2. Thunderbolt3 to DP는 시중에 아무 USB type-C to DP를 구입해도 사용 가능 (단 지원 해상도는 일단 확인해주세요... See more...
안녕하세요. [changjaeik]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 쓰다보니 이야기가 길어져 두줄 요약 하겠습니다. 1. Thunderbolt3 to HDMI로는 4K 60Hz는 어려움 2. Thunderbolt3 to DP는 시중에 아무 USB type-C to DP를 구입해도 사용 가능 (단 지원 해상도는 일단 확인해주세요) 우선 TB16은 HDMI에서 4K 60Hz를 지원하지 않는다는 말씀부터 드려야 할 것 같습니다. 또한 시중에도 Thunderbolt3 to HDMI로 4K 60Hz를 지원하는 제품을 찾아보기 어렵습니다. 대부분의 4K 모니터가 DP 연결을 지원하는 추세로 볼 때, 어렵게 Thunderbolt3 to HDMI를 만들어야 할 이유가 없기에 시중에 보이지 않는 것은 아닐까 생각합니다. Thunderbolt3와 USB Type-C 3.1은 [대체모드]라는 이름의 기능으로 DP 1.2를 지원합니다. 간단히 설명하자면, 연결 단자만 DP로 바꿔주면 DP로서 구동하는 것이죠. Thunderbolt3의 보급 정도를 생각할 때, Thunderbolt3 to DP라고 검색하시면 제품을 찾기 어렵습니다. USB Type-C to DP를 검색해주세요. Thunderbolt3 역시 형식은 USB Type-C를 사용하기 때문에 호환됩니다. 고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요 DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [mirsted]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 삼성의 960 EVO SSD 및 매지션 프로그램의 경우 델에서 제공하는 파츠, 소프트웨어가 아니기에 정확히 어떤 경우에 정상적으로 인식하는지는 저희로서는 알기 어려우나, 만약 이것이 'ACHI 모드에서만 정확히 인식한... See more...
안녕하세요. [mirsted]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 삼성의 960 EVO SSD 및 매지션 프로그램의 경우 델에서 제공하는 파츠, 소프트웨어가 아니기에 정확히 어떤 경우에 정상적으로 인식하는지는 저희로서는 알기 어려우나, 만약 이것이 'ACHI 모드에서만 정확히 인식한다' 라고 가정하고, 이를 위해 현재 RAID ON 모드에서 ACHI 모드로 변경이 필요하다면, 한가지 정석적인 방법과 두가지 편법이 있을 수 있습니다. 1. 정석적인 방법    BIOS에서 ACHI 모드를 켜신 후, 윈도우를 재설치해주세요. 2. 편법적인 방법    1) Shift를 누른채로 시작 -> 전원 -> 다시 시작을 누르세요.    2) 옵션 선택 화면에서 문제해결 -> 고급옵션 -> 시작설정을 누른 후 다시 시작 버튼을 누르세요.    3) 델 로고가 보일때 F2를 눌러 BIOS 설정으로 진입합니다.    4) System configuration -> SATA Operation에서 AHCI를 선택하신 후 Apply -> Exit 해주세요.    5) 재부팅 되면 시작 설정이 나옵니다. 숫자키 4로 안전 모드 사용을 선택하세요.    6) 안전모드로 부팅되면, 재부팅 해주세요. 고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [gajaja]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 윈도우의 ISO 파일을 전달 드리기 위해서는 고객님께서 사용하고 계시는 제품의 서비스태그와 메일주소를 확인할 필요가 있습니다. 메시지를 통해 이를 알려주시면 확인 후 바로 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다. 메세... See more...
안녕하세요. [gajaja]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 윈도우의 ISO 파일을 전달 드리기 위해서는 고객님께서 사용하고 계시는 제품의 서비스태그와 메일주소를 확인할 필요가 있습니다. 메시지를 통해 이를 알려주시면 확인 후 바로 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [scolppi]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 죄송한 말씀을 드려야 할 것 같습니다. 델에서는 대부분의 파츠를 판매하고 있으나, 이는 제품 출고시의 사양에 포함되는 파츠만으로 한정되어 있습니다. 고객님의 제품의 경우 출고시, 그리고 현재 백라이트가 포함된 키보... See more...
안녕하세요. [scolppi]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 죄송한 말씀을 드려야 할 것 같습니다. 델에서는 대부분의 파츠를 판매하고 있으나, 이는 제품 출고시의 사양에 포함되는 파츠만으로 한정되어 있습니다. 고객님의 제품의 경우 출고시, 그리고 현재 백라이트가 포함된 키보드가 장착되지 않았기에 이를 별도로 구매하실 수 없음을 알려드립니다. 도움이 되어드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [JUNYOUNG KIM]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 고객님께서 Dell 엔터프라이즈 계정에 보내주신 개인 정보를 확인하여, 알려주신 메일로 요청주신 OS의 링크를 전달 드렸습니다. 확인 부탁 드리며, 메일이 정상적으로 전달 되지 않았다면 다시 알려주세... See more...
안녕하세요. [JUNYOUNG KIM]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 고객님께서 Dell 엔터프라이즈 계정에 보내주신 개인 정보를 확인하여, 알려주신 메일로 요청주신 OS의 링크를 전달 드렸습니다. 확인 부탁 드리며, 메일이 정상적으로 전달 되지 않았다면 다시 알려주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [veasto]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 정확히 원인을 특정할 수 없어 확실한 해결 방법을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 몇가지 원인을 가정하여 해결 방법을 안내 드리고자 합니다. 1. 모니터 내부 매뉴 설정의 문제    이미 이... See more...
안녕하세요. [veasto]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 정확히 원인을 특정할 수 없어 확실한 해결 방법을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 몇가지 원인을 가정하여 해결 방법을 안내 드리고자 합니다. 1. 모니터 내부 매뉴 설정의 문제    이미 이 설정을 변경 하셨을 것으로 생각되나, 혹시나 하는 마음에 먼제 안내드립니다.    모니터의 버튼을 통해 아래의 그림과 같이 5K3K를 선택해주세요. 2. 낮은 그래픽 드라이버 버전    그래픽 드라이버의 버전이 낮을 경우 이러한 문제가 발생할 수 있지 않을까 합니다.    대부분의 드라이버는 초기 상태에서 완성되어 배포되는 것이 아닌, 배포 후 문제를 확인하여 지속적인 수정을 거칩니다.    따라서 이 문제 역시 최신 드라이버에서는 문제가 해결되었을 가능성이 있습니다.    드라이버를 업데이트 해주세요. 번거로우시더라도 위의 방법으로 테스트를 해주신 후 결과를 메세지로 알려주시기를 부탁 드립니다. 이때, 서비스태그와 E-mail 주소를 함께 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [Minyoung Kim]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 판매중엔 전 모델을 대상으로 데이터를 작성하기에는 많은 시간이 걸릴 것 같아, 몇가지 방법과 조건에 맞는 제품을 특정할 수 있는 정보를 전달 드리고자 합니다. 1. 모든 Dual Link DVI(를 ... See more...
안녕하세요. [Minyoung Kim]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 판매중엔 전 모델을 대상으로 데이터를 작성하기에는 많은 시간이 걸릴 것 같아, 몇가지 방법과 조건에 맞는 제품을 특정할 수 있는 정보를 전달 드리고자 합니다. 1. 모든 Dual Link DVI(를 지원하는 모니터는 2560 x 1024 @60을 지원합니다.    이는 해당 스팩의 최대 해상도가 2560 x 1600 @60이기 때문입니다. 2. 델에서는 2560 x 1024 해상도의 모니터를 판매하고 있지 않습니다.    가장 이에 가까운 것은 U2913WM과 그 후속모델인 U2913W로, 해상도는 2560 x 1080입니다. 3. 인텔 디스플레이 메니저나 nVIDIA, AMD의 그래픽카드 어플리케이션을 통해 Custom 해상도로 2560 x 1024를 설정할 수 있습니다.    첨부한 그림은 현재 담당자가 사용중인 4K 모니터를 2560 x 1024로 크롭하여 설정했을 때의 화면입니다.    우측의 Custom Resolutions 탭에서 직접 2560 x 1024의 해상도를 입력한 후,    General Settings에서 해당 해상도를 선택, Scaling을 Maintain Aspect Ratio로 설정하면 직접 입력하신 해상도에 맞게 화면이 크롭되어 표시됩니다. 4. 이 방법을 이용하면 2560 x 1024보다 큰 해상도를 가지는 모니터, 즉 WFHD, QHD, UHD의 모니터는 고객님이 원하시는 해상도로 사용할 수 있습니다. A. UHD를 2560 x 1024로 사용하는 것은 아무래도 오버스팩일 수 있으니 지금은 제외하겠습니다. B. 최신의 모니터의 경우 DVI 연결을 지원하지 않는 경우가 많습니다. 따라서 이 역시 제외하겠습니다. = 고객님께 가장 적합한 모델은 U2913WM이 아닐까 합니다. ≒ Dual Link DVI to HDMI 등의 어뎁터를 이용하신다면 대부분의 QHD 모니터 및 U2917W 역시 구매 대상에 들어갈 수 있지 않을까 합니다.      저 역시도 업무용으로 사용중인 U2414H를 Dual Link DVI to HDMI 어뎁터를 통해 연결하여 사용하고 있습니다. 글을 너무 길게 적어 고객님이 읽기에 불편하지 않을까 하는 걱정이 듭니다. 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [yukinion]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. Inspiron 15 7567은 2개의 DDR4 SODIMM 슬롯을 가지고 있으며, 2400MHz의 RAM을 32GB까지 확장할 수 있습니다. 기존의 RAM 분리 및 새 RAM 장착 자체는 어렵지 않습니다.... See more...
안녕하세요. [yukinion]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. Inspiron 15 7567은 2개의 DDR4 SODIMM 슬롯을 가지고 있으며, 2400MHz의 RAM을 32GB까지 확장할 수 있습니다. 기존의 RAM 분리 및 새 RAM 장착 자체는 어렵지 않습니다. <이 링크>에서 서비스 매뉴얼을 다운로드 하셔서 해당 항목을 확인해주세요. 램 장착 등은 기본적으로 서비스센터에서 제공해드리는 서비스는 아닙니다. 정확한 내용은 아래의 리스트에서 가까운 서비스센터를 확인하여 전화 연락을 통해 확인 부탁 드립니다. 서 울 / 02-1600-4357 / 서울시 송파구 오금로 11길 33 (방이동 39-2), 신동아타워 5층 울 산 / 052-261-8505 / 울산 남구 삼산로 311 청송빌딩 5층 (실층수4층) 부 산 / 051-851-6211 / 부산시 연제구 중앙대로 1140 (연산동 586-11), 목화주차빌딩 1층 또한 서비스센터에서는 램을 판매하지는 않습니다. 외부에서 구매하신 파츠와의 호환성에 대해서는 저희쪽에서는 확답을 드리기는 어렵습니다. 그러나 구매하시고자 하시는 램을 정하신 다음 URL을 알려주시면 스팩상의 장착 가능 여부를 확인해 드릴 수 있사오니 저희에게 어떤 제품을 구매하시고자 하는지 알려주세요! 알려주실때는 메세지를 통해 알려주시기를 부탁 드립니다! 고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북
안녕하세요. [diablothefun]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 확답을 드리기 어려운 질문인 것 같습니다. 하지만 엔지니어로서의 조언을 드리자면, 해당 제품을 구매하지 마실 것을 권해 드립니다. 우선 Alienware Aurora R6의 스팩상의 최대 지원 RAM은... See more...
안녕하세요. [diablothefun]님. Dell 소셜미디어팀입니다. 아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 확답을 드리기 어려운 질문인 것 같습니다. 하지만 엔지니어로서의 조언을 드리자면, 해당 제품을 구매하지 마실 것을 권해 드립니다. 우선 Alienware Aurora R6의 스팩상의 최대 지원 RAM은 2400 Mhz 64GB입니다. 따라서 4266MHz 램의 경우… 꽂아도 RAM이 파손되거나 하지는 않을 것 같으나, (물론 이 부분은 확답은 드릴 수 없습니다!) 만약 다운클럭으로 동작하더라도 그건 고객님이 원하시는 방향과는 다르지 않을까 합니다. 게다가 벤치마크나 영상 인코딩 작업이 목적이 아니신 이상 RAM의 클럭은 큰 차이를 느끼기 어려울 수도 있습니다. 가장 안정적인 방법은, 2400MHz로 32GB를 구성하는 것이 아닐까 합니다. 고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요. 메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요. 감사합니다. DellCaresKR ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼 http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터 www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북