Dell-Zhipeng Zhang's Posts

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您好!根据您的描述 1 建议您详细说明下具体的机型 XPS 15 95什么型号? 2请问您说的是开机系统状态下接扩展坞会自动重启吗?
您好!根据您的描述建议您按以下方法操作尝试解决 1 登陆 戴尔官网技术支持页面输入产品的服务编号选择【驱动程序和下载】项,选择 对应的英特尔集成显卡的驱动下载安装 2 然后按顺序安装以下2个ture color文件 先安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04602799M/1/TrueColor-Program-Application_CKMXG_WIN_7.9.0.... See more...
您好!根据您的描述建议您按以下方法操作尝试解决 1 登陆 戴尔官网技术支持页面输入产品的服务编号选择【驱动程序和下载】项,选择 对应的英特尔集成显卡的驱动下载安装 2 然后按顺序安装以下2个ture color文件 先安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04602799M/1/TrueColor-Program-Application_CKMXG_WIN_7.9.0.0_A00.EXE 再安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04604686M/1/TrueColor-Data-Application_FN3HN_WIN_7.10.0.0_A00.EXE 3 关于您说的出厂的软件, 戴尔官网技术支持页面输入产品的服务编号选择【驱动程序和下载】项, 在这个列表的类别中【应用程序】下载出厂您需要的程序。
您好!根据您的描述以下2点您作为参考 1 更新了BIOS后,您开机按F2进入BIOS选择system configuration-sata operation里面模式是否是RAID ON,可以设置为AHCI试试 2 要降低BIOS的版本,您可以在BIOS中,选择maintenance然后选择 BIOS downgrade 然后勾选 allow BIOS downgrade然后保存后退出。然后... See more...
您好!根据您的描述以下2点您作为参考 1 更新了BIOS后,您开机按F2进入BIOS选择system configuration-sata operation里面模式是否是RAID ON,可以设置为AHCI试试 2 要降低BIOS的版本,您可以在BIOS中,选择maintenance然后选择 BIOS downgrade 然后勾选 allow BIOS downgrade然后保存后退出。然后将官网的低版本的BIOS exe文件一个空U盘,放在根目录,然后开机按F12选择bios flash update 选项进入(更新过程必须接入电池和适配器,并且不能中断),在File System下查找对应U盘的BIOS文件刷新。 注意:刷新BIOS有风险,建议您确认好操作过程和版本。
根据您的描述,建议您参考Power Manager的官网页面 链接:http://www.dell.com/support/contents/cn/zh/cnbsd1/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/dell-power-manager
您好!根据您的描述建议您按以下方法操作尝试解决 1 登陆戴尔官网技术支持页面输入产品的服务编号下载对应的英特尔集成显卡的驱动 2 然后按顺序安装以下2个ture color文件 先安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04602799M/1/TrueColor-Program-Application_CKMXG_WIN_7.9.0.0_A00.EXE 再安装 ftp... See more...
您好!根据您的描述建议您按以下方法操作尝试解决 1 登陆戴尔官网技术支持页面输入产品的服务编号下载对应的英特尔集成显卡的驱动 2 然后按顺序安装以下2个ture color文件 先安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04602799M/1/TrueColor-Program-Application_CKMXG_WIN_7.9.0.0_A00.EXE 再安装 ftp://ftp.dell.com/FOLDER04604686M/1/TrueColor-Data-Application_FN3HN_WIN_7.10.0.0_A00.EXE
小编这里没有具体的超频检测,提醒您超频有风险,谨慎操作哦,机器主板的BIOS有相关的选项,这个只是对CPU的超频的设置,对内存并没有相关设置,该产品的功能在开机按F2进入BIOS,左下角有一个OC的选项里面有相关的选项,您可以自行确认一下哦
您好!因为内存时钟数的大小取决于CPU, 如果CPU不支持, 会降频或无法使用,建议您根据官网配置的检测情况,购买对应的DDR4 UDIMM, 2133 MHz的内存使用哦 以下是Intel官方对芯片组和CPU的说明,您可以参考一下哦 www.intel.cn/.../x99-chipset.html ark.intel.com/.../Intel-Core-i7-5820K-Proces... See more...
您好!因为内存时钟数的大小取决于CPU, 如果CPU不支持, 会降频或无法使用,建议您根据官网配置的检测情况,购买对应的DDR4 UDIMM, 2133 MHz的内存使用哦 以下是Intel官方对芯片组和CPU的说明,您可以参考一下哦 www.intel.cn/.../x99-chipset.html ark.intel.com/.../Intel-Core-i7-5820K-Processor-15M-Cache-up-to-3_60-GHz
您好!根据您提供的机型情况查询,该机器出厂配置测试支持Four DDR4 slots, UDIMM, 2133 MHz的内存使用,出厂最大检测总容量是32G。
不用客气哦~麻烦您的下载安装了~感谢您对戴尔技术支持服务的支持与理解!
您好!根据机型查询,灵越5459的一体机,只有一个硬盘位置,支持SATA接口的2.5寸的固态硬盘,替换掉原来带的机械硬盘来安装使用,主板上没有另外的M.2\MSATA\PCI-E接口可以使用哦。
您好!根据您的描述,请问目前开机按F2或者F12是否能进入BIOS或者出现启动选择菜单界面?如果是卡着完全不动的话,还有咔咔的响声,建议您关机状态下,按住Fn不松手,然后按一下开机键,看看是否会进入检测界面,如果都没有反应的话,有可能是硬件的故障,建议您及时将机器送到当地就近的服务网点做具体的检测来确定哦,以下链接,可查看戴尔全国服务网点相关信息:odg.dell-brand.com/.../,... See more...
您好!根据您的描述,请问目前开机按F2或者F12是否能进入BIOS或者出现启动选择菜单界面?如果是卡着完全不动的话,还有咔咔的响声,建议您关机状态下,按住Fn不松手,然后按一下开机键,看看是否会进入检测界面,如果都没有反应的话,有可能是硬件的故障,建议您及时将机器送到当地就近的服务网点做具体的检测来确定哦,以下链接,可查看戴尔全国服务网点相关信息:odg.dell-brand.com/.../,建议您送修前,可以先电话联系您的就近维修点进行位置确认或进行预约。
您好!根据您提供的机型查询,机器只支持的是M.2接口的SATA模式的SSD。
您好!根据您的描述如果是在win10系统下,建议您可以卸载Dell Touchpad Driver,然后用系统默认的触摸板功能是否使用正常。
您好!这个是资源管理器正常的功能,建议您可以在资源管理器设置中,关闭该功能正常使用哦。
1 3558是支持win7系统使用的,官网技术支持有页面有提供win7 64位的驱动下载 2 win7的版权需要您另外购买使用 3出厂如果是win8.1 的系统,可以备份,安装win8.1是可以自动激活的。 4 Windows8.1的激活代码是写在主板上的,不需要另外记录。 5不支持低版本激活,需要另外购买win7的版权激活。
您好!目前论坛支持是个人家用机型的技术支持服务,工作站遇到的具体错误建议您通过戴尔工作站技术支持热线:400-884-5114 (手机-市话费)获得及时的支持服务,谢谢您的理解!
您好!关于您描述的问题,建议您可以先更新官方的声卡驱动,然后下载微软Directx 9.0来安装,或者个人觉得可以借助第三方工具“Directx修复工具”来修复Directx 9的组件,尝试是否能解决Windows10下游戏声音问题。
您好!在一般条件下不接电源适配器单独使用电池开机测试即可确认是否静电的影响的。
感谢您在实际应用中的操作提示,windows的兼容和稳定性一般通过更新补丁和更新驱动可以得到解决。
您好!建议您可以在设备管理器选中Dell wireless 1704 bluetooth v4.0右键-卸载选中删除文件,重新完整安装官方版本的1704无线蓝牙驱动。