DELL-Leonardo S's Posts

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Olá Antonio, Este delay que você informa é bastante característico ao retornar do repouso para mouses deste tipo. Certamente não existe uma falha na máquina que possa causar este tipo de comportame... See more...
Olá Antonio, Este delay que você informa é bastante característico ao retornar do repouso para mouses deste tipo. Certamente não existe uma falha na máquina que possa causar este tipo de comportamento, mas sim uma característica do mouse. Verificando em outros fóruns, temos a opinião de outros usuários com a mesma percepção do delay do mouse no retorno e posso te citar como exemplo, este review: http://www.manualdousuario.net/mouse-microsoft-wireless-1850-review/
Olá, Neste caso, você tem aguns pontos a verificar: - No site de suporte da Dell, tem todos os drivers disponíveis para o Windows instalado na máquina na última formatação? Pode ser que a máquina... See more...
Olá, Neste caso, você tem aguns pontos a verificar: - No site de suporte da Dell, tem todos os drivers disponíveis para o Windows instalado na máquina na última formatação? Pode ser que a máquina ainda não esteja totalmente homologada para o sistema que você está instalando. Caso seja o sistema original do equipamento, disconsidere. - Para a instalação do driver de vídeo dedicado, você necessariamente irá precisar do driver da Intel, tambem. Te sugiro fazer o download de ambos com a versão mais atual no http://www.dell.com.br/suporte, tanto o driver da Intel como o driver do vídeo dedicado. Após, remova tudo o que há relacionado ao vídeo da máquina, instale primeiro o da Intel e então o vídeo dedicado. - Importa, tambem, atualizar a Bios do equipamento que você encontra no site de suporte da Dell. - Em último caso, pode ser que você tenha uma falha física na máquina. Você pode executar o diagnóstico da Dell e validar se tem alguma falha. Para executar o teste, pode seguir o tutorial: http://dell.to/1bS8Yqz. Espero ter ajudado! 
Olá ANGELO_INSPIRON_123, Neste caso, te sugiro que primeiramente remova todo o conteúdo referente a NVIDIA que encontrar na máquina e após, atualizar o driver de video GeForce 730M. Como não sei ... See more...
Olá ANGELO_INSPIRON_123, Neste caso, te sugiro que primeiramente remova todo o conteúdo referente a NVIDIA que encontrar na máquina e após, atualizar o driver de video GeForce 730M. Como não sei qual WIndows está usando, não tenho como te mandar um link direto para o download do driver, mas você pode acessar http://www.dell.com.br/suporte e, depois de selecionar a versão de Windows que você tem instalado, ir na aba "video" em Drivers e Downloads e lá você terá o driver para atualização. 
Rlarico, por favor, poste o modelo da sua máquina exatamente. Na etiqueta embaixo da máquina tem essa informação. Temos algumas variáveis par ao Inspiron 13 e o modelo precisamente seria aquele out... See more...
Rlarico, por favor, poste o modelo da sua máquina exatamente. Na etiqueta embaixo da máquina tem essa informação. Temos algumas variáveis par ao Inspiron 13 e o modelo precisamente seria aquele outro numero que acompanha, como por exemplo "Inspiron 7352". E por favor, se puder informar a falha que ocorre quando você tenta usar, então acho que fica mais fácil de ajudarmos. 
Olá, se você reinstalar o Windows com qualquer mídia da Dell, sequer a chave de licença irá pedir na instalação, pois ele reconhece automaticamente por se tratar de uma licença OEM. Outro detalhe... See more...
Olá, se você reinstalar o Windows com qualquer mídia da Dell, sequer a chave de licença irá pedir na instalação, pois ele reconhece automaticamente por se tratar de uma licença OEM. Outro detalhe: dependendo do seu notebook e se o mesmo nunca foi formatado, você não precisa sequer reinstalar pela midia, basta apenas restaurar a imagem de fábrica do mesmo e ele fica exatamente como chegou a você. Apenas procure pelas ferramentas da Dell na máquina  mas de qualquer forma, se tiveres dúvida, apenas nos informe aqui mesmo 
Olá, Para o suporte de seu HD externo, você pode entrar em contato com o atendimento de garantia pelo 0800 970 3355, com a nota fiscal do mesmo em mãos. Pelo número da nota, o pessoal consegue te d... See more...
Olá, Para o suporte de seu HD externo, você pode entrar em contato com o atendimento de garantia pelo 0800 970 3355, com a nota fiscal do mesmo em mãos. Pelo número da nota, o pessoal consegue te dar atendimento. Mas falando do que está ocorrendo com seu HD, se trata de uma falha bem comum de ocorrer, não com o HD que muito possivelmente está íntegro e sem falhas, mas com os arquivos que nele estão. Por algum motivo, os arquivos que estão no dispositivo externo acabaram sendo corrompidos e eles ficam como RAW. Adianto que é bastante difícil de corrigir os arquivos e recuperar, muitas vezes não tem como recuperar e a única alternativa é a formatação do dispositivo, o que certamente vai fazer com que o mesmo volte a funcionar normalmente. Neste link, no fórum da Microsoft, temos algumas alternativas para tentar recuperar os arquivos, que você pode tentar através de ferramentas de terceiros: http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-update/como-recuperar-um-hd-externo-que-passou-de-ntfs/41c20a1e-11f1-42a4-a740-38bef455d38d?auth=1  
Olá Gilmaap, as vezes com uma simples atualização de Bios da máquina, resolve. Acesse http://www.dell.com.br/suporte  lá, você verá disponivel o link para update da versão mais recente de Bios. C... See more...
Olá Gilmaap, as vezes com uma simples atualização de Bios da máquina, resolve. Acesse http://www.dell.com.br/suporte  lá, você verá disponivel o link para update da versão mais recente de Bios. Caso mesmo assim não resolva, você pode ver como fica o status do carregador na Bios. Verifique por "AC ADAPTER" e verifique se o carregador AC é reconhecido normalmente no setup. Execute tambem, o diagnóstico da Dell pelo F12 para se certificar se não tem outras falhas de hardware: ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada
Olá, Esta máquina não tem uma unidade mSata para que seja instalado um SSD. Apenas o HD convencional mesmo. Acredito que nem mesmo no lugar do HD você consiga, visto que o encaixe dos discos é dife... See more...
Olá, Esta máquina não tem uma unidade mSata para que seja instalado um SSD. Apenas o HD convencional mesmo. Acredito que nem mesmo no lugar do HD você consiga, visto que o encaixe dos discos é diferente. 
Olá pessoal, certamente ao usar mais o recurso da máquina, a mesma tende a aquecer. Bastante normal. Porém no caso do Tuliin, que rodou o diagnóstico e reportou um erro, podemos ter uma falha de ha... See more...
Olá pessoal, certamente ao usar mais o recurso da máquina, a mesma tende a aquecer. Bastante normal. Porém no caso do Tuliin, que rodou o diagnóstico e reportou um erro, podemos ter uma falha de hardware. Este código de erro, informa uma possível falha no fan(cooler) da máquina. Antes de diagnosticar o fan como problema, realmente, te sugiro atualizar a Bios, já que ela é quem gerencia o funcionamento do ventilador. Você pode entrar em http://www.dell.com.br/suporte e fazer o download da última versão da Bios da sua máquina. Depois de feita a atualização, execute o teste novamente. Se não reportar falhas, certamente o update executado, resolveu a falha mas caso ainda persista, peço para que me informe a TAG por mensagem privada para que possamos encaminhar o caso.
Denis, mesmo sem o hd, a máquina não mostra nem o logo da Dell no ínicio?
Olá Cristiano, para a compra de peças para a máquina, te indico entrar em contato com o setor de vendas da Dell pelo 0800 970 3355.
Olá Felipe, Pelas especificações da sua máquina, não tem como você instalar um SSD, visto que não espaço ou encaixe fisico para isto.   
Olá, acho legal sua idéia de usar a ModularBay, apesar de que será dificil achar um ssd que caiba e tenha os lugares certos para fixar com parafusos. Quanto ao SD, acho inviável, pois a velocidad... See more...
Olá, acho legal sua idéia de usar a ModularBay, apesar de que será dificil achar um ssd que caiba e tenha os lugares certos para fixar com parafusos. Quanto ao SD, acho inviável, pois a velocidade de gravação e leitura dele é bastante inferior. Além disso, você não conseguirá bootar pela unidade SD para iniciar o Windows.
Olá, O modo Legacy, diz respeito ao antigo padrão de leitura da controladora ao HD da máquina. Ao alterar ele, não deveria travar antes de entrar na Bios. Portanto, pode ser que tenhamos alguma fal... See more...
Olá, O modo Legacy, diz respeito ao antigo padrão de leitura da controladora ao HD da máquina. Ao alterar ele, não deveria travar antes de entrar na Bios. Portanto, pode ser que tenhamos alguma falha. Te sugiro algumas alternativas para  tentar resolver esta falha: 1- Pode tentar rodar um diagnóstico e ver se ele apresenta alguma falha de hardware. Como o F12 não está funcionando, pode fazer o seguinte: Com a máquina desligada, pressionar a tecla "FN". Sem soltar ela, ligar a máquina e manter o FN ate que o teste inicie. Caso ele reporte alguma falha, ja sabemos que tem uma falha de hardware 2- O ideal seria se conseguissemos acessar a Bios pelo F2 e então retornar ao modo UEFI. Sugiro que tente algumas repetidas vezes. 3- Caso não dê mesmo, você pode remover o HD da máquina. Como ela trava depois do logo da Dell, ela completa o post mas não completa o BOOT. Removendo o HD, ele apenas irá apresentar uma mensagem de que não tem disco conectado, mas antes disso ainda, você poderá entrar na Bios sem que trave e poderá alterar para UEFI de novo e/ou ativar o Secure Boot(Se estiver com o Windows 8 ou superior na máquina) Tente alguma destas opções e nos informe ai no fórum o que acontece 
Adriano, qual seria o modelo de sua máquina?
Olá, Infelizmente o Latitude E6400 não tem compatibilidade com SSD's. Pelo próprio manual da máquina indica só hd's SATA para a máquina. Quanto ao uso do SSD, certamente o que rodar sobre ele, se... See more...
Olá, Infelizmente o Latitude E6400 não tem compatibilidade com SSD's. Pelo próprio manual da máquina indica só hd's SATA para a máquina. Quanto ao uso do SSD, certamente o que rodar sobre ele, seja o Sistema Operacional ou dados e aplicativos da máquina, terá um desempenho maior de acesso aos mesmos em comparação com um Hd Sata. Mas sim, é interessante ter o SO instalado no SSD, onde você pode verificar que ate mesmo a inicialização será mais rápida. 
Mutaza, não tem problema a licença ser OEM. A chave de ativação do Windows 8.1 e 10, fica injetado direto na placa mãe da máquina e ele ativa automaticamente. Tu pode criar o pen drive bootavel c... See more...
Mutaza, não tem problema a licença ser OEM. A chave de ativação do Windows 8.1 e 10, fica injetado direto na placa mãe da máquina e ele ativa automaticamente. Tu pode criar o pen drive bootavel com a ISO, usando a ferramenta da Microsoft, no link abaixo: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
Olá George, realmente, você fez tudo o que poderiamos pensar em fazer!  Acho que chegou a hora de coletarmos a TAG da sua máquina para poder ver sua máquina e ter uma análise mais aprofundada d... See more...
Olá George, realmente, você fez tudo o que poderiamos pensar em fazer!  Acho que chegou a hora de coletarmos a TAG da sua máquina para poder ver sua máquina e ter uma análise mais aprofundada do que está acontecendo. Pode me passar sua TAG por mensagem privada, por favor?
Olá, Falta de conexão de rede wireless, pode ser um problema bastante amplo mesmo. As vezes é preciso analisar vários pontos para se chegar no que está causando a falha e por isso demando um pouco ... See more...
Olá, Falta de conexão de rede wireless, pode ser um problema bastante amplo mesmo. As vezes é preciso analisar vários pontos para se chegar no que está causando a falha e por isso demando um pouco mais tempo. Neste caso, sugiro você ver se outros dispositivos conectam normalmente, se fica um ponto de exclamação amarelo sobre o icone da conexão wifi, se o Wireless da máquina está ligado, se não tem nenhum bloqueio na sua rede para novos dispositivos, se a frequencia e padrão usado pela sua rede é o mesmo da máquina. Como lhe disse, as causas podem ser diversas.  Quanto ao Windows instalado, acho ótimo ter ido o Windows 8, pois caso resolva fazer a atualização para o Windows 10 e não goste dele ou apresente alguma falha, pode voltar para o 8 sem problema nenhum. Já a questão do tamanho das letras, isto é facilmente resolvido aumentando a resolução usada.  Para alterar a resolução da tela Para abrir Resolução da Tela, vá na tela Inicial, em Painel de Controle, em Aparência e Personalização e emAjustar a resolução da tela. Clique na lista suspensa próximo a Resolução, mova o controle deslizante até a resolução desejada e clique em Aplicar. Clique em Manter para usar a nova resolução ou em Reverter para voltar para a resolução anterior. A Resolução de Tela no Painel de Controle mostra a resolução recomendada para o monitor. Nesolução nativa Monitores LCD, incluindo telas de laptop, normalmente são mais bem executados na respectiva resolução nativa. Você não precisa definir o monitor para ser executado nessa resolução, mas normalmente é recomendável, para garantir que você visualize imagens e textos o mais nítido possível. Os monitores LCD normalmente vem em duas formas: uma proporção padrão de altura para largura de 4:3 ou na proporção widescreen de 16:9 ou 16:10. O monitor widescreen tem tanto a forma quanto a resolução mais amplos do que um monitor de proporção padrão. Se você não tiver certeza da resolução nativa do monitor, verifique o manual do produto ou vá até o site do fabricante. Veja a seguir resoluções típicas de alguns tamanhos de tela populares: Tela de 19 polegadas (proporção padrão): 1280 x 1024 pixels Tela de 20 polegadas (proporção padrão): 1600 x 1200 pixels Tela de 22 polegadas (widescreen): 1680 x 1050 pixels Tela de 24 polegadas (widescreen): 1900 x 1200 pixels
Olá, Como você mesmo disse, como o Windows 10 funcionou, portanto certamente é uma questão de drivers.  Sabe dizer qual o modelo da placa de bluetooth que tem na sua máquina e a versão do Windo... See more...
Olá, Como você mesmo disse, como o Windows 10 funcionou, portanto certamente é uma questão de drivers.  Sabe dizer qual o modelo da placa de bluetooth que tem na sua máquina e a versão do Windows(32 ou 64bits) está usando? Como estas informações posso te ajudar a encontrar o driver mais atual. Te sugiro, tambem, atualizar a Bios do notebook.