MrDonGato's Posts

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Ok, hice las revisiones y encontré lo siguiente. Instalé otro disco porque no quería perder lo que ya está en el ssd y el disco que trajo dell... En el instalé primero la imágen que entregó el w... See more...
Ok, hice las revisiones y encontré lo siguiente. Instalé otro disco porque no quería perder lo que ya está en el ssd y el disco que trajo dell... En el instalé primero la imágen que entregó el website de dell... y este me entregó los mismos errores e hizo lo mismo. Luego, en ese mismo disco instalé windows 10 home, pero esta vez la iso que me entrega microsoft. Hice la configuración y todo normalmente, y funciona bien, hasta que me pongo a jugar algo. En el momento que me pongo a jugar, automáticamente me desconecta tanto teclado como touchpad. Últimamente me ha estado desconectando el Bluetooth, lo cual me molesta mucho, ya que para algo puse plata en un mouse bluetooth (no me gusta mucho lo cableado, y es un microsoft sculpt comfort mouse) Ya no se que hacer, me encuentro bastante deprimido, incluso ya tengo dos puertos usb utilzados en el pc. (teclado y mouse usb) En este momento tengo instalado el ssd con windows 10 que trajo de fábrica el notebook (no quiero que por x o y motivo se corte la garantía del notebook. y el disco de 1 tb que también trajo el notebook, donde tengo los juegos. Estoy atento a sus comentarios.
Ok, Did a few test and discovered this: on Safe Mode windows shows the same errors on the same intervals. I tried installing windows 10 (iso from dell) on another disk (i had one on my ... See more...
Ok, Did a few test and discovered this: on Safe Mode windows shows the same errors on the same intervals. I tried installing windows 10 (iso from dell) on another disk (i had one on my house, i didn't want to lose all the software already installed) and it shows the same errors on the same intervals (on the Event Viewer) I tried a clean windows 10 iso from microsoft (on the disk i mentioned before), and everything worked almost good (the event viewer did show some errors, but not as the original and dell's), but everytime i put any game, the keyboard and touchpad instantly turns off. It kinda depresses me, because i have to use the computer with a keyboard and mouse attached to the notebook, and makes it kinda bulky. I have too a microsoft sculpt comfort mouse, but i cannot use it because it disconnects sometimes.  Right now i'm with the stock install of alienware, the one it came and i didn't touch anything else (250gb SSD with Windows 10 from alienware -out of the box- and the 1 TB HDD for the games).  Do you have any idea? Thanks in advance.
Hi,    Thank you for confirming this.   Do you know how to boot into Safe Mode? If this is a software issue being caused by a driver or another program, it may work fine in Safe Mode. Can ... See more...
Hi,    Thank you for confirming this.   Do you know how to boot into Safe Mode? If this is a software issue being caused by a driver or another program, it may work fine in Safe Mode. Can you try testing this? You know what? that's the only try i have to do... when i get home i'll try that and i'll update again.
Hi,    Are you showing any errors in Device Manager? Dell does not have an update notification but all of the system drivers and applications can be downloaded from the support site. If yo... See more...
Hi,    Are you showing any errors in Device Manager? Dell does not have an update notification but all of the system drivers and applications can be downloaded from the support site. If your system is missing a driver, Windows may detect it and install it automatically.  Hello Rodrigo,  In device manager it doesn't show any errors. but in the event viewer, it shows me a lot of warnings, critical errors, errors, information and audit failure. I'm assuming that is because of corrupted OS.  Attached i show you the Event viewer http://i.imgur.com/Ae3iQAN.png
Hello Rodrigo, I've tried with an external keyboard, and it works perfectly.  even more. When i play without the external keyboard, and the problem appears, i use an external keyboard and (s... See more...
Hello Rodrigo, I've tried with an external keyboard, and it works perfectly.  even more. When i play without the external keyboard, and the problem appears, i use an external keyboard and (sometimes) the integrated keyboard works again.  I've tried rebooting the notebook, and it also works.  I'm starting to think that the problem is driver related, but i can't find any driver driver to download and install. oh, and another thing. Does Dell have an update notificator, where when you release a new driver, the computer itself shows a pop-up and ask me if i want to download and install the driver? Thanks in advance!
Voy a revisar, creo que los drivers de USB son los únicos que no toqué. De todas formas, también trataré de ver la aplicación (la que me parece que vi) para que haga un chequeo completo y actualice e... See more...
Voy a revisar, creo que los drivers de USB son los únicos que no toqué. De todas formas, también trataré de ver la aplicación (la que me parece que vi) para que haga un chequeo completo y actualice en base a los drivers desactualizados. ¡Saludos!
Buenas, soy nuevo en este foro. He comprado el alienware 17 r3 hace aprox un mes, y últimamente he estado encontrando el siguiente problema con el equipo Estoy jugando normalmente y de la nada s... See more...
Buenas, soy nuevo en este foro. He comprado el alienware 17 r3 hace aprox un mes, y últimamente he estado encontrando el siguiente problema con el equipo Estoy jugando normalmente y de la nada se desconecta el teclado del notebook, reviso con un teclado externo y este funciona correctamente. He intentado de todo. Desde revisar los drivers que estén todos actualizados, revisar que el sistema operativo esté instalado, que la bios esté actualizada pero no, el problema persiste. cuando veo con el aplicativo que hace los test al equipo, este me pide que presione teclas, pero aunque las presione este no lo detecta. Reiniciando el equipo vuelve a la normalidad, pero pasa un rato y el problema vuelve a aparecer (unas veces mas rápido que otras), desinstalé el driver del teclado y lo mismo. Saben si hay algun parche/update para esto? por otra parte, me extraña que no haya una aplicación de parte de alienware que detecte el pc y actualice todos los drivers (corríjanme si estoy equivocado, la única forma de ver si mis drivers están actualizados es comparando los drivers de la web con los del equipo.)  Espero puedan ayudarme con mi problema que me tiene un poco preocupado.
Alienware 17 soporta hasta 32 Gb de memoria ram DDR4. Tengo un amigo que lo tiene con esas especificaciones. Saludos!
Hello, i'm new here. i just bought an alienware 17 R3 with 250 gb M.2 and 1Tb HDD. I had some problems regarding drivers, First of all i had problems with the Killer Wifi, but i solved it with ... See more...
Hello, i'm new here. i just bought an alienware 17 R3 with 250 gb M.2 and 1Tb HDD. I had some problems regarding drivers, First of all i had problems with the Killer Wifi, but i solved it with an update from the official webpage. Then was the bluetooth device (i use microsoft sculpt comfort mouse) but, again, i solved it with an update of the drivers. Now i'm facing a worse problem. I play on the notebook a lot, but i've faced an issue that is <ADMIN NOTE: Profanity removed as per TOU>. The keyboard and touchpad randomly disables when playing, and i don't know what to do. I've tried updating the BIOS, but it didn't work for me. I did delete the keyboar mousepad driver and it worked, but it was temporary, because it did not take long until it happened again (about 30 minutes or so). can someone help me with this issue Thanks in advance!