naty14's Posts

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Bom dia a tod@s!A meu ver, ja que a Dell não apresenta qualquer solução eficaz para o problema, nem demonstra interesse em fazê-lo, já que não se comunica conosco como deveria, um caminho possível pa... See more...
Bom dia a tod@s!A meu ver, ja que a Dell não apresenta qualquer solução eficaz para o problema, nem demonstra interesse em fazê-lo, já que não se comunica conosco como deveria, um caminho possível para não ficarmos no prejuízo seria move ruma ação conjunta contra a empresa para que o problema de todos que aqui se manifestam fossem solucionado. Se tivesemos aqui no grupo alguem da area de Direito seria otimo, pois agilizariamos logo a solucao desse problema. Alguem apoia essa ideia?! Algo precisa ser feito! Estou no prejuizo por causa desse problema!
Bom dia, gabriel Aqui não deu certo. Sera que se eu fizer o mesmo procedimento no windows 8 vai funcionar e resolver o problema?
Bom dia a tod@s! Diante da falta de soluções para os varios problemas apresentados pela Placa Grafica AMD, e que estao me causando uma serie de prejuizos, gostaria de saber (da empresa Dell) e dos ... See more...
Bom dia a tod@s! Diante da falta de soluções para os varios problemas apresentados pela Placa Grafica AMD, e que estao me causando uma serie de prejuizos, gostaria de saber (da empresa Dell) e dos outros consumidores que se encontram com o mesmo problema, como devo fazer para devolver o notebook e negociar o outro modelo Inspiron com placa NVIDIA.  Realmente nenhuma das soluções apresentadas pela empresa resolveu os problemas com a placa gráfica. Trabalho com audiovisual e, antes de fechar a compra do notebook com a placa em questão, fui orientado por um dos funcionarios da Dell, de que a configuração e a placa AMD seriam perfeitos para a realização dos meus trabalhos. Como a placa realmente não funciona como deveria, estou, há quase 2 dois meses, com trabalhos interrompidos, prejudicando meus clientes e me acumulando varios prejuizos financeiros, alem de meimpedir de realizar novos trabalhos. Espero que a Dell me atenda com o devido respeito e viabilize a solução desse problema, o mais breve possivel. Fico a disposição e no aguardo de um contato para que possamos negociar essa devolução/troca do produto. Aos demais que passam pela mesma situação desejo sorte e que tambem possam ser atendidos e ter seus prejuizos sanados.
Prezado Felipe. Estou em prejuizo por conta desse mesmo problema e a Dell nao me ofereceu uma solucao eficaz que, resolvesse o problema. Entrarei com uma acao judicial para devolucao do notebo... See more...
Prezado Felipe. Estou em prejuizo por conta desse mesmo problema e a Dell nao me ofereceu uma solucao eficaz que, resolvesse o problema. Entrarei com uma acao judicial para devolucao do notebook e do meu dinheiro para que possa comprar uma maquina que atenda as minhas atuais necessidades de trabalho. ja estou ha quase um mes com trabalhos audiovisuais interrompidos por esse problema e isso ja me acarretou muitos prejuizos.
bom dia, Diego! alem desse problema com a placa de video tem o barulho incomodo do cooler. mas me interessa mais resolver o problema da placa de video, pois preciso trabalhar.
Placa de Vídeo AMD Radeon R7 M260 e Premiere CC Ola! Trabalho com cinema e comprei o notebook Inspirion 5500U, intel core I7, 16gb de ram, 1tb de hd e placa de videp AMD Radeon R7 M260, a... See more...
Placa de Vídeo AMD Radeon R7 M260 e Premiere CC Ola! Trabalho com cinema e comprei o notebook Inspirion 5500U, intel core I7, 16gb de ram, 1tb de hd e placa de videp AMD Radeon R7 M260, acreditando (conforme o vendedor da Dell me garantiu) que essa máquina seria compativel com minhas necessidades. Instalei o software Adobe Premiere Pro CC 2015 para realizar edições de vídeo e Ate a semana passada estava usando o windows 8.1, que rodava o programa perfeitamente. Mas atualizei o notebook para o windows 10, confiando na garantia de compatibilidade propagada pela Dell. Porem, o que ocorreu é que já estou ha varios dias sem ter como trabalhar e tendo problems com meus clientes por conta disso. Sempre que tento abrir o programa acontecem varios erros: as vezes o programa não abre; as vezes abre mas fica muito lento, com o video enganchando quando dou o play na timeline, impossibilitando o trabalho de edição; as vezes a placa de video nao e reconhecida pelo programa; e as vezes da um erro de tela azul; e sempre que tento fazer algum render a maquina reinicia sozinha, subitamente. Pesquisei em varios foruns e sites sobre o assunto. Reinstalei o catalyst na versao mais autal, mudei o nome do executavel do Adobe Premiere como me recomendaram, mas nada resolveu o problema. A alternativa que ainda tenho , mas que nao gostaria de ter que fazer, é formatar o notebook e instalar a versao anterior do Windows. O problema é que estou sem disco rigido para fazer o backup dos meus arquivos e meus HDs externos estao sem espaço suficiente, pois estou , no momento, editando um longa-metragem filmado em full HD (raw) que ocupa tudo que eu tenho de espaço. Me arrependo amargamente de ter investido nesse produto da Dell, pois não tive o desempenho prometido na hora da compra e eles sequer deram respostas aos e-mails que enviei para o suporte. Já  pesquisei aqui no forum mas nao encontrei nenhuma resposta que resolva esse problema.  Se alguem aqui puder me ajudar, fico imensamente agradecido!
Boa noite! Comigo est acontecendo um problema parecido: usava anteriormente o windos 8.1 e o maximo de stresse que tinha com a placa era qunado abria o adobe premiere a primeira vez e o software... See more...
Boa noite! Comigo est acontecendo um problema parecido: usava anteriormente o windos 8.1 e o maximo de stresse que tinha com a placa era qunado abria o adobe premiere a primeira vez e o software nao reconhecia a placa amd Radeon R7 M260. fechava o programa e ao abri-lo uma segunda vez, o programa reconhecia a placa e funcionava corretamente. Semana passada instalei o windows 10 confiando na compatibilizade garantida pela Dell entre o sistema operacional e os drivers e componentes de hardware,porem, desde entao nao tenho conseguido trabalhar. Ja desinstalei e reinstalei o driver, ja fiz ummacete que descobri pesquisando em outros foruns, mas nada deu certo. O programa se tornou muito lento ao ponto de nao permitir quaisquer condicoes de ediçao de video (q é meu trabalho) e do nada aparece uma tela de erro azul que reinicia  a maquina.