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Community Manager
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Betreff: Reparatur bzw. Service dauert ewig

Hi,

laut Log hat dein Händler bis zum 21.12.18 18:35 Uhr(außerhalb unserer Servicezeiten) gebraucht um die E-Mail zu uns abzusenden.

Heute wurde die Abholung seitens Dell veranlasst.

Ich würde dich bitten deinen Händler auf die Füße zu treten.

Die Grundreparatur wäre kostenfrei sollten Teile festgestellt werden die von dir beschädigt worden sind würden für die Teile eine Rechnung geschrieben werden.

Das Mainboard an sich sollte aber kostenfrei sein.

Solltest du eine Kopie der Email haben wollen schreibe mir bei wem du es erworben hast per PN.

LG Martin

PN´s bitte nur auf Anfrage


DellMartin Schiemenz
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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